随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟! 一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质 自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。 二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献 强化服务意识,转变工作作风。彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、规范化,制度化转变。强化了医疗制度建设,规范了医疗流程,使医疗管理向精细化转变,确保医疗安全。增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。 正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自已的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。 三、努力提高医疗质量管理和服务水平 医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,一年来协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;加强质量控制监督检查,构建流畅管理体系;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度全面落实;倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;改进服务流程,提高工作效率;合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新项目,全面提高医院医疗质量。 一年的工作中,发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较急躁;思想观念更新不够快;深入科室调研学习不够。医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。 在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。 本人一年来主要负责医院的__工作,同时协助院长分管后勤工作。一年来,较好地完成了所承担的工作任务,下面就有关情况做简要汇报。 一、廉洁自律执行情况 做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责,能严格执行廉洁自律规定,一年来,能够自觉抵制各种不良风气。 二、思想、学习情况 能从提高自身的综合素质入手,坚持讲学习、讲正气、讲团结、方针、政策。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习,提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。 三、工作作风方面 注重坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。能倾听群众的意见,帮助科室职工解决工作中的实际问题,促进业务工作的开展。能认真贯彻民主集中制原则,强化民主意识,凡医院的重要事项都由班子集体研究,做出的决定以职工认可不认可、拥护不拥护为衡量标准,保证决策不出偏差。会前开展谈心,相互交换意见。会后坚持原则,履行职责。能诚恳地开展批评与自我批评,既触及问题,又讲究方法,注意分寸,达到互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结、推进工作的氛围和目的。 四、存在的不足 工作中存在惰性,对焦点问题缺少开拓性和“啃硬骨头”的精神。专业知识有待进一步提高,政策水平和理论素养还需加强和完善。工作中有急躁情绪,方法有时过于简单、欠缺领导艺术,影响了工作效果。 五、履行本职工作情况 充分调动职工积极性,参与医院管理,保证医院任务完成。另一方面,积极支持行政领导工作,努力维护医院从林业回归地方期间各项工作的有效衔接,保证医院的职工队伍的稳定,协助院长加强后勤管理。 围绕医疗改革、发展的新形势,引导职工转变观念,认清医院面临的形势,树立“以病人为中心”的服务理念,正确理解“医患”之间权利与义务的关系。针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等“热点”问题,能及时与分管领导沟通情况、制定措施、反馈的信息、及时改进。加强对工会共青团等群众组织的领导和指导,充分调动职工积极性。 今天我做为医务科主任和外科副主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批评指正: 作为外科主任的两年期间,本人认真履行主任职责,较好地完成了上级下达的各项指标,现从三方面述职如下: 一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。 二、求真务实,不断开创工作新局面。 三、打造良好团队精神。外科的工作就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失,20__年被评为“先进个人和行风标兵”荣誉称号。 翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,做好医务科的管理工作,我决定做到以下几点: 1、服从医院领导,完成医院领导交给的各项任务。定期在院内组织政治学习,抓好职工的政治思想教育。 2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度,重点抓好专科建设、科技兴医,以进一步提高我院的品牌效应与知名度。 3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实,协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。 4、着重加强提高医务人员的整体业务水平,加强业务学习,加快医务人员知识的更新,提高医务人员的竞争意识,以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的‘同时来带动经济效益的进一步提高。 5、组织新明珠和岗头两个医疗社区卫生服务站的工作落实,保证上级相关检查达标。 6、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。医疗安全是前提,没有医疗安全作保障,提高工作量和增收节支均将成为无的之矢,医院的发展就成为一句空话。 7、科室与医院的关系是局部与整体的关系。医院的发展建立在各科室发展的基础上,但各科室的发展又以医院总体发展为依托。如果没有医院的总体发展,科室的发展就将成为无源之水,无本之木。好比一局围棋,要有良好的总体布局,局部的胜利才会对全局有意义,围棋中光顾了局部取胜而失去整局的例子不胜枚举。目前各科室工作量很大,下半年又要完成繁重的体检任务,局极与整体之间产生矛盾在所难免。我相信大家,特别是各位科主任、护士长是能以大局为重,辩证地处理好“小我”与“大我”的关系。最近有位同志放弃了四年一次的探亲机会投入到体检工作中,就是最好的例子。 9、关心年轻医生就是关心医院的未来,年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。轮转医生反映工作量大,夜以继日地加班,成天是“写写写”,没有时间看书,没有时间思考,不利于年轻医生的成长。我要讲四点看法:第一,工作量大所产生的矛盾是发展中的矛盾,有活干,有事情做,是好事,是医院欣欣向荣的标志。当然,轮转医生工作压力过大,没有时间看书和思考,是不合适的。第二,年轻医生要服从医院发展大局,只有个人的发展与医院的发展相协调时,个人发展才有保障。 我这里需要强调,年轻医生要有牺牲精神,看问题不能只从自身的发展出发,不能以自我为中心。另一方面,医院也应该为年轻医生个人的发展创造条件,因为医院的发展终究是个人发展的集合,是相辅相成的。第三,全院要形成关心年轻医生成长的氛围。目前有一种倾向对年轻医生重使用,轻带教,这是一种极不负责任的现象。我认为无论工作量怎么大,工作怎么繁忙,教学查房不能少,对年轻医生的带教不能少。第四,要关心年轻医生的生活,也要关心年轻医生的福利待遇,让年轻医生时刻都能感受到医院这个大家庭的温暖。 10、我们已进入精细化管理的时代。首先,我们一定要从细节上关注医疗安全。我们一切工作都应该从如何尊重病人为出发点,而不是以我们工作如何方便为出发点。其次,服务态度也是引发医患纠纷和病人投诉的热点问题。医务人员一定要调整心态,不要把自已放在与病人对等的位置上与病人计较。目前有部分市民的素质不高,对医务人员没有应有的尊重,这是事实,而且这是在一段时期内难以改变的事实。所谓“医者父母心”,我认为医者除了需具备父母般的爱心外,还要具备象父母对待自已孩子一样的耐心和包容心。在这一点上,我也在不断努力完善自已,因而与大家共勉。再次,我们要研究医生临床思维的培养问题,制度再多也不能解决所有的临床问题。古人云:授人以鱼不若授人以渔,“渔”就是临床思维方法,当一个医生具备了正确的临床思维方法时,他就将终生受益。 “知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。 一年来,本人在院长的领导和全院干部职工的大力支持下,认真履行岗位职责,爱岗敬业,克己奉公,全身心投入到医疗管理实践中,下面将就我今年工作、学习的具体情况进行汇报。 一、在思想上 本人坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。学习基本知识和有关政治思想文件。时刻牢记为人民服务宗旨,明白自己所肩负的责任,积极参与医院建设,在工作中起模范带头作用,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自身的业务水平和综合素质。 认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结班子成员和广大干部职工。思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求真务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行医,认真负责分管工作,大力支持一把手工作,促进医院两个文明建设顺利开展。 二、在工作上 本人熟悉国家的卫生事业政策、卫生法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,较好地协调各方面的关系,充分调动职工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能,能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力。勤勤恳恳,任劳任怨,在作风上艰苦朴素,求真务实,,为医院发展尽心尽力,为构建和谐医院努力工作。较好地完成领导安排的各项工作。 在工作中,坚持靠前指挥,找出工作重点、难点,抓住主要矛盾,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每天下科室了解实际情况,听取科室工作情况汇报,研究工作安排,协助科室解决一些具体问题,加强管理,督促内部制度的落实。 在协助工作中,注重理论联系实际,加强调查研究,坚持以人为本,充分发挥主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务,全年无差错事故发生,圆满完成上级下达的各项任务。积极做好药政管理工作,认真落实国家基本药物制度,制订官塘中心卫生院实施国家基本药物制度的方案,加强医务人员对国家基本药物制度的法律、法规和国家基本药物、省增补药物的培训学习。 三、在作风上 能遵纪守法,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,无故不迟到,不早退,坚持每天参加科室交接班。在生活中发扬艰苦朴素,勤俭耐劳,乐于助人的优秀传统。坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,不拉小团体,不搞小动作,严格要求自己,在任何时候都要起着模范带动作用。 自己深知,事业的每一个进步与发展,离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。作为班子成员,我只不过是在自己的工作岗位上,履行组织和全院干部职工赋予自己的职责,尽自己应尽的义务。 回顾过去,本人虽然取得一定成绩,但仍存在着业务管理的工作经验不足。今后,本人将加强学习并有决心克服缺点发扬优点,戒骄戒躁,积极参与医院管理工作,为构建和谐医院而努力奋斗。 今年在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情况述职如下: 1、认真学习产科护理新知识 加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作规范。本人认真学习产科护理管理新知识,不断提高自身专科知识及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。对新上岗护理人员采取个案培训计划,通过新上岗护士强化培训,两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。 认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析,并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因,通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。 2、加强绩效管理,提高护理人员工作积极性 根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。科室成立了护理绩效管理小组,每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。 3、加强护理质量管理,落实优质护理服务 切实加强基础护理,落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查,对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。坚持巡视病房,多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。 按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实,加强基础护理落实的督查。坚持进行出院病人电话随访工作,不定期督查电话回访情况。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查,对存在的问题及时分析并制定整改措施,次月进行效果评价。每周按计划进行护理质量评价。 4、今后的打算及目标 加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。 成绩只能代表过去,我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力! 尊敬的领导: 您好! 光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。我立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年的工作任务。具体情况总结如下: 一、思想道德、政治品质方面 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。 二、专业知识、工作能力方面 我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献! 在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到! 尊敬的各位领导、同事们: 大家好!光阴似箭,时光荏苒,不知不觉间,我代理护士长工作已有1年时间。回眸那渐行渐远的日日夜夜,我有很多感慨。一年来我在医院领导的正确领导下,积极进取,埋头苦干,认真履行自己的职责,我们在病人持续爆满和护士缺编的情况下,依然认真落实护理部下发的各项规章制度,为了保证医疗安全,努力提高护理质量,大家齐心协力,不辞辛苦,每天加班加点,不曾听到半句怨言。较好地完成了分管的工作,努力使自己成为领导的好助手,为我院的发展做出了应有的贡献。 第一、真诚团结,坚决维护工作大局。 一年来,我从严要求自己,积极参加各种护理理论学习,不争名夺利,不计较个人得失,全力维护工作大局。我始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,锐意进取,正确行使职权,严格履行工作职责,做到了积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,同时做到了努力协调好各方面关系,团结共事、摆正位置、当好参谋、勤奋敬业、服务优先,较好地发挥了护士长的模范带头作用,圆满完成了各项任务。一年来,做到了在理论上不断提高,在思想上不断进步,在工作上不断追求卓越。 第二、提高学习、服务意识,做好了本职工作。 当今时代是一学习的时代,为了能跟上时代的步伐,我们科室全体人员都不落后,在繁忙的工作之余,努力学习理论知识,今年己拿到本科文凭的就有4个,本科在读的还有4个。在七月份,我们妇科新分进了四位同事,为了让她们正确对待工作、热爱自己的工作,并以最快速度融入到妇科这个最具战斗力,凝聚力的集体中,科室专门组织了对她们的业务和技能的培训,并根据每个人的情况制定了多方面的学习计划。人们都认为,最难护理的病人是妇科病人。而在我们医护科,看不到护患纠纷,以最佳的服务态度面对患者,设法与患者建立好护患关系,用我们的汗水和诚心感动着无数的病人,患者与医护之间的千句感谢,万句祝福在这里成了一道道绚丽的风景线,一年下来,不曾有过一起投诉。 第三、创造了斐然的成绩。 在我的带领下和全体护理人员的共同努力。20____年妇科在往年创收持续高水平的情况下仍有增长,全年收治病人2799人,手术台次2531台,科室总收入一千四百多万元,科室核算收入二百八十万元。创造了历年来的较好成绩。 四、我以后的工作打算 首先,制定科学的护士培训计划,提高护理水平。 作为一名护士不仅要有扎实的基础理论,还要不断学习新的知识和操作技能。只有以精湛的技术,娴熟的护理操作才能真正赢得医生、病人的信任和尊重。为此,我将加强护士基础理论知识和操作技术的学习,定期举行业务学习,开展小讲座,人人争当小老师,同时提高护士的与人交流的能力,以一颗设身处地为病人着想的心,再运用语言的技巧,去解决病人的各种要求。 其次,树立良好的服务态度。做好服务工作是护士的天职。 我将继续努力,工作中带领全体护理人员做到“五心”,即对病人疾苦关心,对病人服务热心,护理治疗细心,解答问题耐心,听取意见虚心。同时,还要做到“四要”,即解释病情要科学、签字手续要完善、执行制度要严格,说话办事要谨慎。 再次,创新思维模式,做好管理工作。护士长责任重大。 在做好护理工作的同时,我还将制订各项合理可行的规章制度,及各班工作细则,质量评分标准,定期进行检查、督促和惩奖对现等措施;定期召开护士会,广泛征求意见,争取达到快乐工作,人人都能享受工作的意境;抓好病房的整体环境,落实好各项基础护理,做好护士的带教工作。同时,还要做工作的有心人,善于总结,以科学的思路进行工作,积极撰写论文。 “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”同事们,成绩属于昨天,辉煌属于过去,在以后的`工作中,我将会更加充实完善自己,更加努力工作,来祢补一些不足,虽然我可能会面对更多的困难与挑战,但我相信,世上无难事,只要肯登攀。只要我们有作为、肯付出,有一份耕耘,必会有一份收获。我愿为了晋愉地产更加美好的明天而竭尽全力! 我的述职完毕,谢谢大家! 一年来,在市局的领导下和局党组的带领下,本人与全局干部职工团结一道全力做好本职工作。在为地方经济服务,积极做好局机关党支部、精神文明建设、综治、普法依法治理工作。在思想政治上始终同上级党委保持一致,认真学习党的xx大四中、五中会议精神,坚持以邓小平理论, 三个代表 重要思想为指导,坚持四项基本原则,以一个普通公务员的身份严格要求自己,坚持以人为本、以服务发展、服务经济、服务群众、作为自己工作的出发点和落脚点,认认真真地做好自己所承担的行政管理和业务工作。为总结工作经验,找出自己工作中存在的不足、现就本人在思想政治、廉洁从政、业务工作总结以下几个方面: 一、思想政治:一是能够认真学习邓小平理论、以及党的 xx届四中、五中全会精神,以热情饱满的精神积极参加局党组的各项教育活动。思想政治态度端正、尽力做好分管工作,在言行举止、工作学习、精神面貌、工作态度、品德方面以身作则,要求别人做到的自己基本做到了,二是摆正位置,分清主次,树立以正职为核心的意识,顾全大局,凡事从全局考虑,积极参与局本部决策,本着对工作负责,对单位负责的工作态度,积极发表自己的意见,从不隐瞒自己的观点。三是认真执行各项规章制度和规定,一年来,在努力学习分管工作相关的法律、法规和政策的同时,能够积极主动,全力去组织实施,做到小局服从大局、个人服从全局的工作态度,积极处理好各方面的工作关系。四是工作上注重实效,坚持以爱岗为前提,以敬业为基础,以精业为自己的目标。与人为合,不斤斤计较,能做的、会尽力去做、做就争取做好。 二、廉洁从政:在个人廉洁从政上、能认真学习中央、省、市、县关于廉洁自律的有关规定、以党员带头作用的身份,积极履行党员八项义务,自觉遵守党的纪律和国家的法律、法规,执行党的决(抓党建工作述职报告)定,服从组织分配,积极完成党的任务,按时缴纳党费、能够经常开展批评与自我批评,密切联系群众,勇于揭露和纠正自己工作中存在的缺点,积极参加党组织的学习活动,有较强的事业心和责任感。执行廉洁制度、遵纪守法、廉洁从政。 三、工作总况:传达了县委 创争 会议精神;成立了 创争 活动领导小组;制定了 创争 活动实施方案;编织了 创争 活动日程安排表;召开了两个动员会:创先争优动员会、文明创建动员会;制定了创先争优活动六项制度;深入县第一中学给学生上了一堂安全课;党组书记给全局干部上了一堂廉政课;党支部与党员签订了 党员先锋岗 责任书;局党组与党员签订了公开承诺书;局综治办与各科室负责人签订安全责任书;组织观看了一部教育影视片;每人写了一篇观后感;举办了一次广场质监普法宣传咨询活动;开展了一次 质量月 活动;参加了两次义务劳动;撰写调研材料一篇送县直工委;组织收看十八期全省质监系统主办的 质监讲坛 视频;开展了四次 创争 点评。 四、主要成效 一是把握要求,紧扣主题,积极组织创先争优活动。 一是加强领导,宣传发动。突出创建学习型党组织、以 深化和加强作风建设年 和 质量提升 两项活动为载体,在全体党员中开展以牢固树立宗旨意识、强化服务理念、丰富服务内涵、提高服务能力,充分发挥党员在依法履职、科学履职、创新创业中的模范带头作用,充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用;二是提出目标,明确要求。结合全局年度工作目标,认真研究制定活动方案,提出创建活动实现四个主要目标:一是履职意识进一步强化;二是服务效能进一步提升;三是党性修养进一步增强;四是自身形象进一步改善。使新形势下基层党建工作的业绩更加突出、基础更加牢固,广大干部职工对基层党组织和党员满意度不断提升,社会、企业、群众对我们工作的满意度不断提升。做到四个坚持:一是坚持服务中心。围绕县委、县政府工作中心,紧密结合全局年度重点工作开展创先争优活动,着力推进以 标准推动、名牌带动、质量诚信、安全监管 为主要内容的 质量强县 建设;二是坚持以人为本。致力民情、民主、民安、民和,坚守质量安全底线,充分发挥思想政治工作的作用,以工作和谐推动系统和谐;三是坚持开拓创新。大胆探索、勇于创新,不断摸索大质量、大监管、大平台、大服务建设理念,着力激发党员敬业、勤业、精业、强业的精神;四是坚持率先垂范、坚持高标准、高素质、严要求,创佳绩。把握五个结合:把创先争优活动与推进业务工作结合起来,与 两创 活动结合起来,与深化 作风建设 、 质量提升 年活动结合起来,与年度考核结合起来,与开展讲党性、重品行、作表率活动有机结合起来,以党的建设带动和推进质监各项事业的发展。二是围绕中心,精心策划,着力体现创先争优目标。一是制定方案,设计载体。方案结合实际,注重创新。局机关党支部结合质监工作特点和要求,每位党员要把一份责任、一种使命担当在肩。二是学习教育,理论武装。局机关支部开展了迎 七一 创先争优党课教育活动,坚持月第一周学习制度,采取了集中学习,推荐读书书目,党员干部自学,召开支部创先争优活动专题组织生活会等形式,强化了理论学习和思想教育,为创先争优活动的深入开展奠定了理论基础。三是体现特色,重在实践。以特色体现实践,以落实体现绩效,全面推动干部职工特别是党员干部立足岗位创先争优。支部行动起来,党员行动起来,把创先争优、作风建设与质量强县、质量提升、质量监督有机结合起来,把紧贴中心和建设学习型党支部作为我局创先争优活动最大的特色、最亮的品牌2025个人年终述职报告2025个人年终述职报告。积极引导党员把创建具体化亮化,通过履职尽职、完成重点任务实践创先进、争优秀目标。积极参加省、市行政执法稽查比武,技术机构比武,检验党员在干事业上的精神面貌和作风素质,带动全局强化素质、改进作风、提升效能。 1、特安监察跃上新台阶。一是创新监管机制,提升特种设备安全规范化管理水平。在全市率先制定《纠正特种设备 习惯性错误 活动方案》,启动纠正特种设备 习惯性错误 活动,共排查使用单位94项常见习惯性错误,并逐条制度整改到位。在全市率先制定《五好单位创建细化表》,以 标准化 管理特种设备,进一步深化五好单位建设。全年召开现场会2次,严格按照《细化表》要求使用单位开展创建工作;二是突出治理隐患排查,保障特种设备安全运行。加强对重点单位、重点设备和重点区域的日常安全监管,完成应检率100%。三是突出工作重点,狠抓永宁高速等重点建设工程特种设备。深入高速公路、省道建设工地检查特种设备,排查隐患、整改率达100%。四是突出专项整治。开展气瓶专项整治,场内机动车辆普查整治工作。五是突出宣传培训,提高特种设备安全知识的普及率。开展特种设备安全进校园、进企业、进农村、进社区,举办特种设备作业人员培训班等活动。 2、食品质量安全卓有成效。一是加强食品监管力度,开展各项食品专项检查行动。检查中严格督促企业落实《福建省加工食品生产企业质量安全管理通用规范》,完善各项食品台帐。二是积极探索小作坊和五类前店后厂食品经营单位的监管模式。开展五类前店后厂经营单位摸底调查,实地走访调查了解生产条件和状况,为每家经营单位记录存档,健全食品企业质量档案。三是严厉打击非法添加非食用物质和滥用食品添加剂违法行为。通过企业自查、突击检查和添加剂台账管理等多种方式,加强对食品企业添加剂使用的监管,未发现有违法现象。四是主动帮扶,实行 零距离 服务。通过一对一指导、集中培训等一系列措施,积极帮扶小作坊改造升级,举办食品加工业主培训班。 一是深入开展 公信力 建设,开展以 诚信为本,操守为重 的主题实践活动, 树立 人人都是窗口,处处展示素质,事事体现服务 的从政从业道德,依法行政,文明办事,克服以罚代刑,以罚代管等行政执法中的违规失信行为。二是围绕 金质亮剑 为主题, 开展 质监检测进农村,服务农民到田头 、 民生计量进企业 、 家电下乡保平安 、 特种设备安全 五好单位建设 以及与贫困村挂钩帮扶结对等活动。 三是积极开展参与公益活动。积极深入开展 扶贫助困 活动,继续资助贫困家庭,为受灾群众送去党组织的温暖。积极参与 献爱心 、 见义勇为 等社会公益活动,发挥党员干部的带头示范作用。为挂包村无偿提供吨水泥、资助乡计生工作x元;见义勇为捐款x元,资助挂包村贫困户x元,6、 14洪灾资助x元。全体党员举行抗洪救灾捐款x元,积极向灾区群众献真情、传温暖、送爱心。同时、大力开展了 法律法规和业务咨询服务 、 送法下乡 、 进企业、进乡镇、进社区 安全进校园 等活动,丰富共建内容,提升了文明程度。 一是质量工作成绩突出。一是制定20xx年品牌争创计划。二是加强地理标志产品的监管和保护工作。三是主动帮扶企业创品牌。四是注重品牌宣传。五是深入开展质量提升活动。六是积极开展无公害农产品、绿色食品、有机食品以及gap认证等工作,全面提高农产品质量安全。七是启动质监服务进园区活动。 二是标准化工作收效明显2025个人年终述职报告工作报告。一是高度重视标准的制修订工作。二是积极开展农业标准化示范区工作。三是开展标准化信息服务工作。四是严格把关,认真开展 二码 工作。截止12月1日,代码新办证家;换证家,完成年计划的99%;年审家,完成年计划的99%。条码新办家续展家。 三是计量服务扎实深入。一是开展餐桌计量和定量包装检查,维护广大消费者的合法权益;二是开展 民用二表 整治工作,严格授权考核和监管;三是落实省局 一减一免 计量惠民政策,提前完成我县第一阶段的计量惠民工作共免费检定血压计台件,电子计价称台件,减半收费检定压力表台件,台案秤台件;四是做好计量宣传。在 3.17维权日 和 5.20世界计量日 广泛地宣传计量知识。共悬挂xx条宣传条幅,张贴幅宣传画,发放x余份宣传资料、块标准砝码;五是督促做好计量强检工作,落实备案校核工作;六是定量包装净含量抽检家x个品种批次,合格率为98%。 五、存在不足:学习抓得不够紧;深入企业一线的工作做得不够;工作创新意识不强;分管的工作存在薄弱环节。今后,我将进一步坚持科学发展观,不断加强学习,树立正确的人生观和人生信念,加强党性锻炼,创新工作思路,扎实工作,为清流质监事业的发展多做贡献。 尊敬的领导: 在201_钟声敲响之际,本人现将自身来到____江西分公司8个月的工作历程做个简单的总结: 首先是对于行业的认知及工作技能的增长。刚从学校大门走出的我,初识零售行业,不懂业态分布,更不懂超市的基本知识。机遇让我遇见北京华联,给了我人生的起步。在这里,我懂得了零售业态的分布(大型超市,7-11,仓储会员式,百货店,山姆会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制等。当然更主要的是我在华联生鲜f1大组所学到更加细致的东西: 1、蔬菜及水果的大类小类分类。比如蔬菜大类分叶菜类,根茎类,果实类,菇菌类,大类下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各项单品。 2、蔬果的陈列原则。分类原则,质检原则,丰满原则,色彩搭配原则,防损耗原则,先进先出原则等。在蔬果首先要注重的是先进先出的原则,工作中就常常遇到由于疏忽该原则导致的损耗。前些日子就报废了一些油菜柳,如果严格按照先进先出原则,就可以减少一些不必要的损耗。 3、蔬果的收货及上货管理。收货主要涉及到蔬果品质的把关,上货方面关注的是卖场地堆及台面商品的缺货补货情况。 4、盘点。盘点是定期或不定期地对店内的商品进行全部或部分的清点,以确实掌握该期间内的实际损耗。生鲜周周盘。盘点在真实准确的基本原则下进行,能够及时的掌握在周期内的损耗情况,能够及时得知损耗大的个别单品,以便在下一个周期内加强管理,控制损耗。最近的盘点中发现芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等单品损耗比较大。因此我们在日常的工作会更加关注这些单品。同时盘点能够发掘并清除滞销品、临近过期商品,整理环境,清除死角。每次生鲜周盘我们都会进行大扫除,以便为顾客提供一个干净整洁的购物环境。 其次是社会能力的提高。在工作中我也学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,因此工作为我的成长提供了一个很好的平台。 第三,管理能力的提高。在f1努力工作几个月后,很高兴的被公司提为领班的职务,在担任该职务期间慢慢的接触到了管理。主要包括卖场布局的控制及员工的管理两个方面。蔬果在早上晚间都有高峰期,一旦疏忽将直接影响到销售。因此,在工作中要高度警觉,从大局着眼,又不能忽视细节。刚做领班的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题。比如收水果的时候没有把关,让供应商给忽悠了,收了烂货直接导致公司亏损。比如威性不够,第一次排班的‘时候员工怨声载道,不听从指挥。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升,慢慢的也上了轨道。 第四,服务意识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。这一点在我们北京华联上海路店显得尤为重要。也许是公司所处地段人们的平均生活水平及人员素质的关系原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人吧。因此,在接下来的工作中我们都要更加重视服务,把北京华联的老牌子老脸面赢回来。 除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够,季度大盘的流程管理不够明确,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行不够及时,收货把关力度不够,水果大分类不够明确。在新的一年里,我想我会努力朝着这几个方向提升自己,争取更好的把工作做好! 按照公司党内巡视工作的要求,现对20xx年前10个月的工作进行述职,如有不当、不足之处,敬请巡视组领导给予批评指正。 一、工作成绩 1、认真学习政治理论,不断提高政治素质。 今年以来,我能够认真学习党的路线、方针和政策,深入学习党的重要讲话精神,深刻领会科学发展观的内涵和党的xx大的精髓,深刻领会党的群众路线教育实践活动的重要意义和基本要求。今年以来参加党委理论中心组的学习6次,参加公司组织的党员领导干部专题辅导班5次,自学政治理论文章22篇,写下了4万多字的学习笔记。 2、积极参加党的群众路线教育实践活动,主动查摆和整改“四风一顽疾”方面存在的问题。 党的群众路线教育实践活动开展以来,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,认真学习相关文件和材料,积极撰写专题讨论会发言提纲,带头开展安全大排查活动,通过自己查、领导点、集体帮等途径,认真查摆自己在“四风一顽疾”方面存在的问题,并有针对性的进行整改。 3、自觉加强党性和道德修养,为员工群众做出表率。 今年以来,我始终以党员和党员领导干部的标准严格要求自己,牢记全心全意为人民服务的宗旨,立足现在,注重点滴,自觉加强党性和道德修养,诚信做人,实在做事,积极支持党政主要领导的工作,热情团结站内同志认真完成工作任务。在干好本职工作的同时,积极参加志愿奉献活动,站里厕所门把手坏了、浇花用的胶管坏了我主动修,大雪过后我主动帮助小区保洁人员扫雪除冰,四川雅安发生地震后我在次日就为灾区汇去捐款,上班途中发现有人出车祸竭尽全力施救。 4、加强业务学习,不断提高业务素质。 为了出色担当起监督检查的重任,尽快提高业务能力,我能够带头学习法律法规和标准规范,认真开展反违章知识的研究,认真备课给全站员工讲授反违章知识,并利用业余时间归纳整理出600多条违章现象,为监督检查提供依据。 5、规范内部管理,加强队伍建设。 为了提高站内的管理水平,我能够从站内工作的实际出发,尽可能的多想事、多做事,努力带好队伍,树立良好的部门形象。为了调动员工的积极性,组织开展了“四好”监督组评选活动,严考核、硬兑现,收到了很好的效果;为了整合资源,拉练队伍,提高监督效能,在全站试行按区块开展监督检查的新模式,初见成效。 6、认真落实《个人安全行动计划》,全面履行工作职责。 今年年初,为了使有感领导的理念落到实处,我制定了详细的《个人安全行动计划》并做好落实。截止目前,开展下基层调研1次,带头制作培训课件并授课4次,带队开展内部hse体系审核10个单位,利用各种会议开展安全经验分享11次,主动和员工谈心15次,对值班司机进行安全提醒和教育21次,深入基层开展安全观察与沟通48次,审核修改各种计划、总结、通报54份,先后带领180人次参加监督检查59次,检查基层单位96个次,检查科室80个次,检查基层站队186个次,检查班组245个次,检查各种施工现场136个,查阅各种资料430份,与员工访谈788人次,发现各类问题873个,为公司的安全环保生产尽到了一份力量。 7、关心职工,做职工的知心朋友。 我始终做到以站为家,热心关心帮助站里的员工。员工有个思想波动,我主动与他们谈心,员工亲人患病我主动到医院和家中看望,员工的亲人病故我跑前跑后,帮助张罗后事。为活跃员工的业余生活、凝聚力量,我能够出主意、想办法,积极组织员工开展文体活动。 8、严于律己,自觉做到廉洁自律。 一年来,我能够严格遵守国家法律和党的纪律,自觉培养法律意识和纪律意识,时刻用模范人物激励自己,用反面典型警示自己,讲诚信,重慎独,廉洁自律,努力用自己的言行为党员干部争光添彩。作为一名领导干部,我能够严格执行领导干部廉洁自律的各项规定和站内制定的廉洁自律“十不准”的要求,不该拿的坚决不拿,不该吃的坚决不吃,不该要的坚决不要,没利用职权之便谋取过任何私利,始终做到自重、自省、自警、自励,保持共产党员的政治本色。 二、存在的问题 对照党的xx大报告和新党章,根据征求到的意见建议和自身反思,对个人存在的问题和不足进行了深刻剖析,概括起来体现在以下几个方面: 1、思想政治素质有待于进一步提高。一是政治理论学的深度和广度与公司党委的要求还有很大差距,缺乏系统性、全面性,不能做到持之以恒,政治理论水平还不能完全适应新形势发展的要求。二是对理想信念理解不深不透。存朴素感情多,深刻理解少;口头说的多,实际做少的现象。在实际工作中没有把理想信念和现实有机的结合起来。三是党性修养标准不高。没有从保持党的先进性和纯洁性的高度加强党性修养和锻炼,不能经常性地开展批评和自我批评,自我要求离党章的要求还有很大差距。 2、工作作风有待于进一步改进。一是工作还不够深入。虽然自己也能够经常深入到基层监督检查、了解情况,但还没有真正扑下身子,带着问题到基层调查研究少,取得第一手资料少,对公司监督工作整体现状缺乏全面、深入细致地了解和掌握。二是工作不扎实。在工作上存在布置工作多,检查落实少的问题。过多注重形式,而忽略了内容,过多重视完成任务,而轻视工作实效。工作抓细、抓实、抓具体的实干精神还不够强,抓落实的力度还不够。三是工作方法缺乏创新。工作循规蹈矩,按部就班,存在依赖思想,满足于与现状,在工作的方式方法上没能进行深入的思考,缺乏主动性和创新精神。 3、能力水平有待于进一步提高。一是业务知识学习抓的不紧,缺乏刻苦钻研精神,对hse监督管理的标准和要求掌握的不全面。二是管理和领导方面的经验还不足,工作思路有一定的局限,在组织协调处理问题时考虑的不够全面,把握全局的能力还不够强,能力水平还不能完全满足hse监督工作的需要。 三、整改措施及努力方向 对于存在的问题和不足,我决心在今后的工作中认真地进行整改,进一步加强学习,认真贯彻落实党的xx大精神和党的群众路线教育活动的要求,严格遵守新党章的规定,坚持和发扬党的优良传统和作风,努力发挥好副职助手的作用。 一是进一步加强政治理论学习。在今后的工作中,我将坚持在学中干,在干中学,做到思想上不断进步,观念上不断更新,工作上不断创新。要在提高学习能力上下功夫,认真学习党的理论创新的最新成果,以科学理论武装头脑、指导实践、推动工作。 二要进一步加强党性修养和锻炼。坚定理想信念,牢记党的宗旨,敢于开展批评和自我批评,高标准严要求,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,诚实守信,联系群众,开拓进取的良好作风,坚持说实话、办实事、求实效,追求高尚的道德情操。自觉维护党的形象,维护党员干部形象。 三是进一步改进工作作风。要进一步加强调查研究,多深入基层、深入群众,真心实意为他们解决实际问题,竭尽所能为他们排忧解难,把公司领导提出的“严、细、实、恒”的要求落实到行动上。坚持与时俱进,开拓创新,锐意进取,恪尽职守,克服知足保守、等领导安排工作的思想状态,当好副手,扎扎实实做好上级交给的各项工作,以积极的工作热情投入到各项工作中。 四是进一步提高自身的能力水平。认真学习专业知识,深入掌握hse监管的标准和要求,转变观念,勤于思考,加强协调和沟通,注重经验的积累,努力探索领导方法和领导艺术,尽快适应新形势下hse监督工作的需要。 五是进一步增强廉洁自律意识。严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律以及领导干部廉洁从政规定;正确对待权力、金钱、名利,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,为党员和群众做出表率。 以上汇报请领导和同志们多提批评意见。 尊敬的领导: 您好! 转眼20__年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而此刻都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在____支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作――柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接应对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。 在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,用心利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了必须的提高。 在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务潜力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。应对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力: 1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。 2、我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要透过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的潜力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情的对待每一件工作。 这天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。 此致 敬礼! 述职人:______ 20__年__月__日 尊敬的领导、同事们: 大家好! 本年度餐厅以以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20____年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作: 一、编写操作规程,提升服务质量 根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。 二、加强现场监督,强化走动管理 现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。 三、编写婚宴整体实操方案 提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,心得体会突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。 四、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题 良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。 五、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率 本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。 为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,个人简历充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。 此致 敬礼! 述职人:______ 20____年__月__日 尊敬的领导: 时间一晃而过,弹指之间,20__年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作: 一、规范办理员工入、离职手续 上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据 二、劳动关系方面,包括入职离职的办理和合同管理 较20__年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。 三、考勤月报表数据的收集及制作 每月导出_楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。 四、工资 每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。 五、文体活动方面 关于企业文化建设方面,协助部门举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。 通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。 我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持性服务,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。 总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量! 此致 敬礼! 各位领导,各位同事: 大家好! 今天我站在这里向大家作述职报告。说实话,这是我参加工作以来第一次参加这样的述职报告会,没有丝毫的经验,正如我半年前加入天安的队伍,对物管行业没有丝毫的经验一样。应该说,我下面的述职报告没什么条理可言,更多的是在谈自己的感受。 我自认为是一个很喜欢计划和总结的人,但惭愧的是,写这份述职报告有点让我伤脑筋:原因之一,我为公司做出的贡献太少了,远远的不够,实在是拿不出手;原因之二,当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候,当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候,你会发现自己张不开这个口了,说不出话,自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的那份张狂,一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈,圈中好比是你学会的知识,圈外就是你尚未掌握的,你会发现,随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。 有一句我经常提起的话:这个世界上唯一不变的东西是变化,与其逃避,不如欣然面对。可喜的是,对我而言,这 半年的变化让我感到满意,应该说这是丰富而不乏精彩的半年。 3月底,我从北京只身来到深圳,和许多怀揣梦想的年轻人一样, 内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是,这是一座我喜欢的城市,充满希望和活力;忐忑的是,我的路该从何走起我真的看不清楚。 就在这时候,我与天安结了缘,而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会,对我而言这种巧合的几率不足万分之一,让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭,老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运,我寻到能让我改行的一条路,开始了一份充满挑战的工作,也开始了一段稳定的生活。在这里,我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。 6月1日,我正式上班,任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑,我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之,不知道干什么就跟着干吧,金经理开始没对我提任何要求,委派李明发指导我,就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。 最开始的一个月,每天四栋楼外加停车场,闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手,和一线的同事广泛沟通交流。那个时候,我没有电脑用,下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部看资料,稍微夸张点说,那个时候 我把自己能够看到的纸张的、络的资料统统看遍了。我本着“到处走、到处看,不懂就问、不会就学”的态度来要求自己,边走边看,边学边用。我相信一句话:工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高,而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了,每天身上衣服总是湿湿的,就没有干的时候,脸上总是一层盐。相比而言,我们的一线员工真的是很辛苦!可他们的要求其实并不高,今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会,我们真 的应该为他们再多做点什么。 轮训过后,我更多的时间是在做管理处的客服工作,接待来访、办证,接听电话,起草通告和新闻,组织和协助参与高尔夫的社区文化活动,将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活,真的让我获益良多,不仅仅是知识的积累、意识的提升,还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。在管理处,我与其他同事一样,平均每个月的休息时间只有两天,不但周末要值班,多数的社区文化活动也是在周末进行。近半年的管理处工作,我体会的最深的一条就是业主满意度是衡量物管质量的最大指标,营造一个让业主满意,安全、舒适的环境是一切物管工作的目标。 无论什么时候,学习都贯穿了我整个的工作和生活。入职培训、上岗培训、轮训、部门的日常培训、职业资格认证培训,在这过程中,随着知识和经验的积累,也慢慢的从一个培训的参与者变成了培训的讲授者和组织者,面向管理处的员工,开授了《域外物业管理借鉴》、《物业管理与地产投资基础》、《物业管理与心理学》等课程。一边学一边教,知识得到了积累,能力得到提高。 11月1日,我正式调任拓展部工作,说实话,来之前我心里有点没底,新的领导新的同事新的工作新的环境。但没容得我多想,屁股还没做热,一项重要的工作就让我参与其中——龙岗区文化中心物管投标。时间紧任务重,领导和小组成员两线工作,牺牲自己的休息 时间。现场踏勘、答疑会、投标小组会议、标书撰写、资料准备……一项一项,有条不紊。大家是否能够想象,11月18日上午就要投标,可这一天的清晨6点我们还在办公室里封装资料,整整一个通宵,目的只有一个:把准备工作做的再完美一点。这种工作压力是我始料不及的,但是我喜欢。后来领导让我谈谈当时的感受,我回答:工作没什么思路,欠练!但我知道,这一回我长本事了。 我的不足是显而易见的,正如我今天的述职报告一样,距一名合格的物业管理者标准相距甚远:物管行业资历尚浅,拓展经验有待锤练,在职业素养上还需打磨。我是一个 喜欢追求变化和挑战的人,不谦虚的讲进取心还是蛮强的。对于自己新的一年,我也有自己的一些初步想法。配合领导完成自己的本职工作,实施公司拓展战略,实现部门年度工作计划和目标;进一步积累拓展工作经验,争取在工作上独当一面;继续加强在专业知识、工作技能和现场管理等方面的积累。在自己的工作岗位上,做出让大家和我自己满意的成绩。 在____年即将结束的时候,我衷心地感谢公司各级领导对我的栽培和关心,也非常感谢各位同事的无私支持和帮助。在新的一年,这仍旧是我一笔无以回报的财富。人的一生就象是在翻一本书,而这本书只能看一遍,所以每一页我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到,明年我又一次站在这里的时候,述职报告中成绩累累。 我非常清楚一个道理:有了企业的发展,才有个人的发展,我将自己的前途与公司的前途绑在了一起,企业的巨轮在前行,我愿奋尽一桨之力! 现根据市委的要求,将主要履职情况、廉政建设情况及学法守法情况汇报如下: 一、主要履职情况 1、不断强化项目服务,提高行政审批效率。 随着经济形势的好转,项目审批工作量也逐步加大。到目前为止,项目申报登记近400个,审批环评报告表近160个,审批(预审)环评报告书18个,其中审核报省市局的项目11个;围绕全市经济发展大局,本着对基层、对业主高度负责的精神,进一步解放思想、创新服务手段和方式,建设项目环保审批快捷、高效。在行政审批过程中,坚持高效优质服务,对选址符合环境功能区划要求、基本无污染的项目随到随批,当日收理项目当日直接办结率90%;,同时简化优化审批程序,让企业感受到____优良的投资环境,对项目环境影响评价表(书)的审批至少要比国家规定时间缩短一半以上。 行政服务中心环保窗口始终把“服务发展、服务基层、服务群众”作为工作的主旋律,始终把“服务创一流,满意在窗口”作为追求的目标。在市行政服务中心20____年1至11月份窗口测评中,环保窗口三次被评为优质服务示范岗,其余月份均为红旗窗口,窗口工作人员每月都被评上群众满意工作人员。同时对捕捉到的项目信息,提前介入,为企业决策提供超前服务,对其选址、审批、建设等过程提出建议,减少审批过程中往返次数,同时主动走访各镇、开发区,为基层送政策、送信息、送服务。 对重大项目实行全过程跟踪服务。对属于上级环保部门审批的项目本人全程跟踪,做到事前指导、事中协调。对科技城区域开发项目、金河铝业扩建铸造项目、南通汤始建华管桩项目、南通红梅乳业有限公司奶牛养殖项目、江苏宝华新能源科技有限公司电子铜箔项目、经济开发区表面处理园项目、南通其昌镍矿精选有限公司镍矿项目等近三十个重点项目进行保姆式服务,我与局主要领导、市领导多次到省厅、市局向领导和专家汇报沟通,使这些项目在较短的时间内得到省厅、市局批准。 2、严格执行环保法律法规,把好项目审批关口。 认真执行环保第一审批权制度,在热情高效服务的同时,坚持依法办事,认真贯彻《建设项目环境保护管理条例》和《建设项目分类管理目录》,严格执行《关于明确苏北地区建设项目环境准入条件的通知》精神。坚持做到“四不批”:不符合国家产业政策的不批;选址不符合城乡规划要求的不批;污染物总量平衡方案不落实的不批;污染难治理且不能确保稳定达标排放的不批。限制低水平、小规模、高污染、高风险的建设项目,杜绝高能耗、高污染、高风险、低产出的项目进入园区,自觉抵制发达地区的污染转移。全年由于选址不合理,没有环境容量或不符合环境准入条件而予以否决的项目近20个。 3、以科学发展观为指导,认真组织编制“____”环境保护规划。 今年三月份以来,根据上级环保部门和市委市政府的要求,在局“____”环境保护规划编制领导小组领导下,协同编制组全体人员认真开展了调研,根据我市环保工作及生态市(环保模范城市)创建的实际情况,先后确定了《____市“____”环境保护规划思路及编制大纲》,设定了11个“____”环境保护规划子课题。为了充分体现规划的科学性和前瞻性,委托省环科院作为规划的技术支持单位,目前,《规划文本》初稿已形成,正在进一步征求政府其他相关职能部门和环保系统内部科室的意见,以进一步丰富____市“____”环境保护规划的内容,规划文本将于年内出台 4、坚持建章立制、强化考核,努力提升环境监测服务经济发展和环境管理的能力。 本人今年刚分管监测站,在了解监测站的基本情况后,协同监测站制定了《20____年度监测站主要工作任务分解及考核细则》,《考核办法》首次实行站室两级考核、首次赋于科室主任考核权、首次实现科室内部多劳多得、首次将考核结果与职称职务晋升和评先评优相挂钩。通过近一年的考核,大大提高了全体人员的职责意识和“比学赶超”意识。 一年来,监测站坚持“狠、严、多、快、全”的工作理念,始终把质量管理工作视作环境监测的“生命线”,不断完善各项质量控制措施,稳步提高管理体系运行质量,积极推进持证上岗考核,顺利完成了年初确定的各项工作目标。截止到11月底,共获各类环境监测数据近5万个,编制各类环境监测报告、报表、专题报告500余份,编制环境影响报告表180余份。 5、坚持廉洁自律,增强自己勤政廉政的自觉性和责任感 做官是暂时的,而做人是长久的。我始终注重向身边的同志学习,向书本学习,更注重在实践中学习。通过认真学习《惩防体系规划》、《两个条例》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,不断提高自己的政治思想素质和拒腐防变能力,以党员的标准严格要求自己,自觉抵制各种诱惑。一年来,分管的规划管理科和环境监测站未发现一例违法违纪行为,本人能认真执行个人重大事项报告制度,严格遵守环保人员“十条纪律”和“六条禁令”,从不干预、插手环保工程项目招投标、指定环评单位、施工队伍和环保产品、设备,从不用公款报销或者支付应由个人负担的费用,8小时以外从不涉足不健康的娱乐场所。 二、主要存在的差距和不足 一年来,个人工作成绩的取得,离不开领导和同志们的关心帮助,也与局党组的培养教育密不可分。但自己的工作作风、工作思路、组织协调能力等与____的跨越式发展的要求还存在一定差距。主要存在以下几个方面的不足。 (1)服务的成效与领导的要求还有较大差距。面对环境管理工作中出现的新情况、新问题,工作力度偏小,失之于软,失之于宽,不敢动真碰硬。 (2)工作的主动性不强,被动应付的多。 (3)有时有公车私用现象。 在新的一年里,我将严格要求自己,不断加强学习,认真开展工作,努力提高素质,为全局各项工作的开展做出自己应有的贡献。 现在,由我对客服部岗职进行陈述。我们商城经过七年的风风雨雨,发展到今天,我还是第一次站在这个讲台上,进行岗职陈述。随着中国加入,首联集团成立,公司产权制度的调整,我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”,如今剑出鞘,我们的直线化工作已全面进入实施阶段。好范文版权所有 客服部 虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。 我深知责任重大,必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划: 一、提升值班经理素质,树立“四有”形象。 我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,维持卖场秩序的任务。更为重要的是,他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈,接人待物,员工看在眼里,顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平,可见,他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说,他们比任何一个人都更体现商城的素质。所以,提升他们的素质,是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。 素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,重点要座以下四点: 第一,业务技能的训练,我将利用一切机会,让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。 第二,严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我希望让值班经理多接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决卖场内出现的问题。 第三,发挥个人优势,树立职业化意识。值班经理年纪轻,形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长,同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。 第四,多沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应该为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题继续工作,保障工作气氛积极、通达、乐观。 二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。 到超市购物的顾客大多数都怕交钱排队,所以,收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可,也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大,才能在现有人力下,即保障平时不富裕闲散劳力,又能供应诸如两节时期的繁忙需求,这是我首次接手收银部后要考虑的工作。 我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使收银员不仅仅成为一个部门,还是有口皆碑的一个品牌,这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了,并且能够通过社会媒介向大众传播,那么不仅仅利于稳定收银员情绪,利于收银部本身的管理,还可以为商城增添好范文版权所有一个招引客源的亮点。可谓一举多得。 三、注重员工的思想动态,不仅关注本部门员工,还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。 调动职工积极性,是在物力财力都不占优势的情况下,能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒,人员调动较多,员工们此刻的情绪必不稳定。所以,稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮,及时纠偏。我们总说处罚不是目的,而我认为处罚也不是最好的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境,也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情平和、愉悦的工作,让他因工作感到压力与挑战,同时也感到自信与荣誉,这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。 四、稳定老顾客,开拓新商圈。 购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在,大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以,下面我们要继续对各个客源点进行监测,按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力,提高它们的使用效率,同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。 以上是我就职之后的部分计划,因为对收银部还不了解,对服务办也不过只接了三个月,所以可能有些计划框架还很粗,需要与具体主管 根据市中心支行的布置安排和上级行对工作人员进行年度考核的有关规定,依据本人岗位职责所承担的工作任务,现将一年来的工作情况报告如下: 一年来,在市中心支行纪委和区支行党组的领导下,同志们的大力配合支持下,认真落实上级纪检监察工作会议精神,紧紧围绕“建立金融安全区”的中心工作,从源头上预防、治理腐败和深入开展反腐败三项任务为重点,积极努力,求真务实地认真履行岗位职责,较顺利地完成了全年党风廉政建设和反腐败斗争各项工作任务。 一、严格执行规定,加强干部廉洁自律工作 在加强干部廉洁自律工作中,积极组织和督促落实《廉政准则》,“十个严禁”等领导干部廉洁自律有关规定,强化领导干部的廉洁自律意识。 一是重点抓好中纪委五次全会提出的健全党员领导干部六项从政准则的落实工作。 二是及时督促落实中心组学习制度、民主生活会制度、领导干部重大事项报告、收受礼品登记、收入申报等领导干部廉洁自律制度。 三是完善领导干部《廉政档案》和严格执行中央关于制止奢侈浪费八项规定。通过开展以上工作,领导干部廉洁自律意识得到进一步增强,同时也促进了干部队伍的廉洁自律,对加强金融监管起到了促进作用。 二、认真组织做好信访举报核查工作,进一步加大案件防范和查处工作力度 加强案件的防范和查处是反腐败工作的重要内容。在案件的防范工作中,积极组织利用各种形式对干部职工进行法制教育、形势任务教育、党纪政纪教育和安全教育,对内控制度执行情况进行执法监察,加强对要害岗位人员的监督检查和管理,坚持案件分析制度,把案件防范列入全行工作进行考核,实行案件防范责任制,纪检监察部门参与重大事项监督,通过以上案件防范措施的落实有效地遏制了案件的发生。在做好案件防范工作的同时,加大了信访举报信件的核查力度。 今年共受理信访举报8起,4件次,全部办结。特别加强了对金融机构高级管理人员信访件的核查工作,对核查属实或基本属实的单位和个人进行了处理,其中处分科级党员干部1人,对信访举报失实的信件及时进行了澄清。通过查处案件,严肃了党纪政纪,教育挽救了干部,促进了反腐败斗争的深入开展。 三、突出纠风重点,树立良好的行风 按照中央金融纪工委的部署,在纠正行业不正之风工作中,坚持“纠建并举,综合治理”的方针,积极组织开展“三贷一拆”工作和“三铁”教育活动,加强了对弄虚作假、以权谋私、铺张浪费等歪风进行了专项治理,积极配合组织开展“双文明单位”创建和全区行风评议活动。促进了员工工作作风的转变;敬业意识、责任意识、服务意识和廉政意识得到了加强,促进了金融行业风气的好转。 四、积极配合上级行开展执法监察,促进金融业务的健康发展。 执法监察工作,紧紧围绕金融中心任务,依法规范和促进金融工作的开展。积极配合上级行对基层人民银行履行监管职责,辖内国有商业银行依法执行“授权、授信”制度情况以及重要空白凭证管理进行了执法监察。通过开展执法监察工作,提出执法监察建议,加强了内控制度建设,促进了国家金融方针政策和法律、法规的贯彻落实。 五、积极采取措施,加大从源头上预防和治理腐败工作的力度 从源头上预防和治理腐败是深化反腐败三项任务的客观要求,也是今年党风廉政建设和反腐败工作的重中之重。按照上级部署,从源头治理的重点是:“权、钱、人”三方面入手,改革体制、机制、制度,通过抓源头、立项目,实施“查处、教育、改革、立制、监管”五位一体的综合措施,遏制腐败现象的滋生和蔓延。 一是完善了权利制约的监管机制,督促实行行务公开,接受干部职工监督,避免“暗箱操作”。 二是切实加强财务、物资管理,重大事项加强事前、事中、事后的全程监督,实施关口前移,不断拓宽监督渠道,积极主动参与监督。 三是积极组织开展思想教育,在党员干部特别是领导干部中深入开展党性、党风、党纪教育,教育干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,正确履行职责和使用权利,通过利用典型案例对员工进行警示教育,提高拒腐防变能力。 六、加强自身建设,适应不断发展的工作需要。 在新形势下,纪检监察部门担负着维护党纪政纪的艰巨任务,加强纪检监察部门的自身建设显得尤为重要。 一是加强了思想政治建设,抓住理想、信念这个根本,强化政治理论学习,提高政治思想觉悟,增强做好反腐倡廉的责任心和使命感,在腐蚀与反腐蚀的斗争中经受住各种考验。 二是组织学习党和国家的金融方针政策,学习纪检监察业务知识、金融理论知识、法律法规知识和掌握新技能,提高工作本领和工作水平,解决干部素质与工作需要不适应问题。 三是加强纪律作风建设,强化政治纪律,严格工作纪律,要求做到严格遵守政治纪律、保密纪律、工作纪律和办案纪律。 四是在日常工作管理上实行分工负责制,科室例会制、定期交流汇报制、工作开展上实行工作计划化、办事程序化、公文规范化、资料管理标准化的要求,以保证纪检监察各项工作的顺利开展。 回顾一年来的工作情况,虽然尽心尽力做了大量的工作,取得了一定的成效,但工作离组织和同志们的期望还有较大差距,主要表现在: 党风廉政建设工作有些措施还不够得力,成效不明显; 有些消极腐败现象和不正之风还没有得到根治,甚至个别现象有些反弹的趋势; 个别领导干部廉洁自律意识不强; 自身存有一些不适应工作的问题等。 在今后的工作中,将进一步加大工作力度,加强政治理论和业务知识的学习,进一步解放思想,更新观念,不断把党风廉政建设和反腐败斗争推向深入。 以上汇报,请给予评议。 各位党员、各位代表: 在镇党委的正确领导下,在广大党员、干部和全体村民的大力支持下,涧西村的各方面工作取得了一定成效。现在根据会议安排,就一年来涧西村领导班子建设情况、工作目标落实情况以及明年的工作思路作如下汇报: 一、村领导班子建设和主要工作目标落实情况 1、不断加强学习,努力提高自身素质,实现领导班子健全有力。我村各项工作做到规范化和制度化,村务公开、财务公开,领导班子廉洁自律,团结务实,重大事项实现民主决策,不自作主张。5月份,本着“节俭实用”的原则,用了3万多元,对村活动场所进行了翻新和改善。 2、明确目标,加快新村木器园区建设步伐。根据镇党委的要求,为完成招商引资工作任务,用了近2个月的时间,村两委独立完成了128亩的征地和9户房屋拆迁任务,充分发挥着“白+黑、晴+雨”的精神,以实际行动践行科学发展观。今年,木器园区已引进2家木器企业,占地100余亩,一期投资额达6000万元,解决了当地近200人的就业问题。 3、明确职责,切实关注民生。在做好村委会本职工作的基础上,实做好与群众有切实利益的工作。因地制宜推进“一村一品”,建立了“____县坝桥棉花种植培育专业合作社”,紧紧抓住机遇。充分利用合作社这个平台,积极争取项目,经过多次向县有关部门申请,争取卫生部门改厕资金105600元,改厕户数88户,争取到棉花合作社项目资金7万元,扶持和帮助棉农增加收入。 合作社成立后,开展了系列的活动,开办培训班,设立黑板报,引导农民学科技、用科技,宣传党的惠农政策。村两委想方设法为为群众办实事,做好事,通过“一事一议”和“退耕还林基本口粮田”项目,总投入资金19.9万元,其中受益的村民组自筹6.8万元,一事一议补助6.8万元,退耕还林项目资金6.3万元。合计兴修水利工程8处,涉及灌溉面积1000余亩,有利地解决了我村部分农田干旱问题,为农业丰收打下了坚实的基础。今年我村在资金十分困难的情况下,投入1.2万元支持村卫生室建设,用行动促进医改,方便群众就近就医。 4、防汛抢险工作。今年7月初起,我村防汛形势严峻,我们迅速成立防汛抢险领导小组,对全村大小圩口和水库、塘坝明确了具体的分工负责,建立了责任追究制。在镇政府坚强的领导下,成立了协作圩防汛抢险指挥所,投入了上万元资金用于购置防汛器材,村两委干部率领全村党员、群众战斗在防汛一线,经过25天的日夜奋战,确保协作圩安全度汛,得到了镇党委、政府和人民群众的一致赞誉。 5、其它中心工作。以高度的责任心,组织好村委人员较好地完成了“三资”清理、第六次人口普查、农村新型合作医疗工作。涧西村的各项工作井然有序,稳步提升。 二、经济社会事业的发展状况 1、注重民主法治建设,营造文明乡风。村委会一直以来注重人民调节、治安保卫和外来人口管理这方面的工作。深入开展依法治村工作,着力推进平安村的创建。对于群众的来信来访,妥善处理,防止矛盾问题的激化,今年村委会共调解和处理各类纠纷6起。 2、坚持依法治村,扎实做好社会治安工作。配合村“两委”扎实做好社会治安,综合治理工作,坚持依法治村,积极开展两个中心村的创建和硬件建设,深入开展依法治村工作,实施社会矛盾纠纷调解机制,重视群众来信来访工作,妥善耐心处理村中的突发偶发事件,努力使村民之间达到和谐,促进群众物质文明和精神文明双提高。 三、廉洁自律方面的建设 按照镇党委的有关要求,村委会经常性学习党风廉政建设有关规定,不断增强自律意识,端正工作作风、生活作风。 1、正确对待权力,认真履行职责。在工作中切实履行好自己肩负的工作职责,做到有权必有责,用权受监督的本质,不为个人名利去损害群众利益,努力把好办事政策关、生活纪律关、处事人情关,真正维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益。 2、加强学习,提高自身素质。一年来,紧紧围绕村“两委”的工作思路,动脑筋,深思考,提高服务水平,在“创先争优”活动中起到了带头模范作用。 四、明年工作计划 1、继续发挥党总支的战斗堡垒作用,全力做好村委会工作,努力提高人民群众的.生活水平。 2、继续做好民生工程, 积极向上争取项目,更好地服务人民群众。 3、继续围绕木器园区做文章,加大招商引资力度,发展壮大村级集体经济。 4、提前谋划好土地整治和中心村及方家安置点的各项工作。 回顾工作,总结经验,虽然取得了成绩,但与人民群众的要求相比还是有一定差距的。在新的一年里,我坚信,克服缺点和不足,加强理论和法律法规的学习,认真宣传党在农村的惠农政策,努力提高服务群众的本领。有镇党委政府的正确领导和村党总支的坚强后盾,有广大党员和群众的大力支持,我们有能力也有信心将我村的各项工作和经济发展提高到一个新的水平,带领团结村委会成员和广大村民,克服困难,艰苦奋斗,务实创新,迎难而上,为我村十二五发展打下坚实的基础。 5 尊敬的各位领导、党员代表: 大家好! 自20____年换届选举已有三年了,在这三年里,我任村主任职务工作,在镇党委。政府的领导下;在本村“两委班子”成员的积极配合下,带领全村群众,始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展本村的各项工作,壮大集体经济,改变村容村貌,提高生活质量,使全经济快速发展。为了在以后的工作中,扬长避短,继续发挥自身长处,弥补自己的短处,更好的把工作做好,现将我自己三年来依法行使职权,履行村主任义务,发挥代表作用的情况向各位领导和同志们作述职报告,并接受大家对我的评议。 一、 努力做好本职工作 作为村委会主任,主要是负责行政村里的日常事务,本人能积极配合村党支部开展村里工作,服务于班子集体工作的目标,团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。在这个岗位上,我既出色的完成了领导交给我的各项任务,也在工作中锻炼了自己的实际工作能力。工作中本人本着公平、公开、透明的原则,耐心做好村内各项工作。得到村委班子和村民的一致肯定。 二、认真履行职责,努力为人民群众办好事,办实事 我村以脐橙为主,经济来源较为单一,严重制约着本村积极的成长,我作为村主任,积极与村支两委班子一方面结合我村实际形成共识,另一方面积极争取上级有关部门的大力支持紧紧围绕带动村民群众增收致富。积极想方设法帮助群众解决热点难点问题,进一步加大基础设施建设力度,着力改善农村人居环境,重点围绕村容村貌,道路交通,水利设施,提高群众生活品质,主要为人民群众办了以下几件实事: 1、 建设龙洞湾水池1500方左右,整修周家湾水池5000方,沿江公路边规划了水池3口,正在准备实施。 2、 农网改造全面完工,让每家每户用上放心电。 3、 和村干部一起做好农村新型医疗保险和新型养老保险的宣传和落实工作,向村民宣传政策,讲明利弊关系,引导村民转变意见提高认识。 4、 紧抓计划生育工作治理。积极宣传党的计生政策,协助配合村计生主任落实计划生育各项制度,促进了计划生育工作的健康稳固成长。 5、看病难问题全部改善。自建立医保制度以来,通过村委会和村民组长的努力工作,连继3年医保参合率达100%,五保户,低保户,残疾人的生活得到妥善的部署和保障。 6、 房屋确权资料全部完成,房屋产权证发放60%,其余40%正在办理中。 7、 整修茨观公路5公路已全面完工。 三、 存在的不足 1、 对村主任应尽的职责和义务还没有充分发挥出来,需要进一步学习理解和实践。 2、 思想工作做得不够细致深入缺乏统筹安排。 3、 创新意识有待加强,还跟不上形势发展的需要。 四、今后工作的努力方向 针对以上自己的述职,我将虚心接受各位群众对我的评议,提出的宝贵意见越多,对我的进步帮助越大,我将在以下几个方面进行努力: 1、 加大基础建设设施力度,着力改善农村生活和生产设施。 2、 狠抓会民服务,全心全意为民办好事,坚持“四仪两公开”制度做一些合乎民情的有益事业。 3、 在我任任主任以来的时间里,所做的一切都离不开广大群众的支持与监督,使我不断提高自己的工作水平和服务能力。 至今我本人还是认为自己真正做到上不欺负组织,下不辜负群众为大坝的经济,社会事业即快又好地发展打下坚实的基础和尽自己应有贡献,这三年,本人虽然做了些一些工作,但与自己所肩负的责任和群众的要求相比还有一定的差距,尽管自己很努力但由于学识水平不高,能力有限,还存在许多缺点和不足。 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!根据会议安排,下面,我将自己近两年来在新闻宣传岗位上所做的工作做简要汇报,不当之处,请予批评指正。 两年来,我始终坚持“围绕中心、服务大局”的宗旨不动摇,采、编了一批有份量、有影响、有价值的新闻报道、较好的完成了岗位职责所赋与的采写职能、编辑职能和综合管理的职能。具体来说有三个方面: 一方面,把握大局,紧盯重点,采写了一批重头报道。 1、在行风建设中,努力打好外围战。从20__20__年底的全市行风测评到20____年的全市万人行风测评,我局都被纳入参评单位。我在中心总体部署下,对内,通过内部宣传载体积极营造声势。对外,将我局加强行风建设的系列举措、行风建设中涌现的先进事迹和典型人物及时宣传报道出去,先后采写了“借得东风开百花”—我局行风建设回眸等系列报道。为我局行风建设起到了推波助澜的作用。 2、在“9.14事件”发生后,掌握主动打好翻身战。20____年“9.14”事件发生后,我在中心的部署下,迅速展开宣传报道。一方面将局里的整改举措通过内部网络、报纸迅速向下进行传达,一方面,将我局迅速应对突发事件,正确认识问题,积极进行整改的举措和姿态对外进行宣传报道。并在事件发生后相当长的一段时间内,对我局各单位尤其是事故单位的安全整改过程进行跟踪报道。先后对内、对外发表了“珍爱生命、远离违章”、“激活细胞、健全肌体”等一些有分量的报道。 20____年,针对省公司将对我局进行9.14安全整顿验收的情况。我按中心的安排提前介入、营造氛围:结合局工会开展的[本文转载自“前方监督、后方叮嘱”活动,与通讯员合作完成了《亲情牵紧安全弦》的重头报道;结合我局迎峰度夏期间保安全供电的系列举措,进行了宣传报道;结合李维建总经理来我局调研期间所做的重要指示,完成了《为了总经理的安全重托》—益阳局近期安全工作侧记的重头报道。这些都为安全整改顺利通过验收营造了良好的舆论氛围。 3、在“抗冰保网”中,全力以赴打好突击战。从大年初七起,我和中心同事就全力以赴投入到抗冰保网宣传报道当中去。在对冰灾情况和抗冰动态及时进行报道的基础上,我通过深入采访和反复提炼,先后撰写了《千里冰霜脚下踩》、《蒋劲松下山了》等一批有分量的报道,及时在各大媒体上进行了发表,生动的再现了我局一线职工抗冰保网的英雄壮举。3月中旬,为申报国网公司抗冰保网先进集体和个人,我和同事又连续奋战两天两夜,赶写了16篇先进集体和先进个人事迹汇报材料,为最终我局获得“国网公司搞冰保网先进单位”的殊荣起到了良好的推动作用;4月中旬,益阳市委、市政府为我局举办抗冰保网专场演讲报告会,根据分工,我负责撰写两篇演讲稿,并作为演讲团成员参加了汇报演讲,演讲报告会获得了极大的成功,为树立起“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的益电人形象起到了良好的宣传作用。在抗冰保网宣传报道的几个月里,随时准备接受任务、凌晨两三点回家这些都已经太为平常。值得欣慰的是,最终,我们不辱使命,胜利完成了抗冰保网宣传任务。市委、市政府专门发文,号召全市人民学习益阳电业抗冰保网精神,这既是对益电人的最高嘉奖,也是对我们勤奋工作的一种肯定。 4、在农电改制中,深入挖掘打好攻坚战。20__年,是我局农电体制深化改革的头一年,我与中心李主任一道,对农电改制的新举措进行深入采访,通过反复挖掘和提炼,在相关领导和部门的大力协助下,完成了《原野在呼唤》的通讯稿,该通讯在《省电力报》、《华中电力报》和《中国电力报》上发表后,吸引不少兄弟单位前来取经。此文同时也获得了省电力公司“怀电杯”精品新闻大赛三等奖。 5、在“创学活动”中,突出打好特色战。打造学习型企业是我局的`一项基本方针,我局的创学活动也是极具特色的,如五个现场培训基地的建立、每年两次对中层干部的集中培训、对技术比武的尖子进行重奖等系列举措,我都不失时机的对内对外进行了宣传报道,在系统内产生了一定的影响,其中由我采写的“电线杆子我来爬”一文获得省公司20__年度十佳新闻作品奖。 6、在负面影响形成之前,及时打好攻防战。20____年,部分安化小水电对在并网发电过程中,我局削减其电量、限制其上网时间以及税收等方面的政策产生了一些误解,在相关部门和单位的配合下,我及时深入安化山区和有关部门进行调查和分析,与李主任合作完成了《大山在呼唤》的新闻调查,在《益阳日报》、《中国电力报》等媒体上进行登载,为及时消除负面影响起到了较好作用。 除此之外,两年来,我和办公室的同事一道,还圆满完成了“企业是我家”三个一系列活动的报道、完成了班组建设的系列报道、同业对标的跟踪报道、世羽赛等重大活动的保电报道、服务之星评选等优质服务工作的报道、以及党员先进性教育报道和扶贫工作报道等重大报道。 此外,我还参与了“太阳每天都是新的”等多部专题片的摄像;参与了城网二期改造成果宣传画册摄影制作和《益电服务、日日进步》、《热血融冰》以及《企业是我家》三本书的编辑工作,20____年及时更新宣传窗12期等。 尊敬的院领导: 伴随着年末的到来,____年已经结束,____年对于我来说,是进步的一年,是收获的一年。自____年毕业工作至今,我已经在医院里工作了七年,通过医院在今年6月份组织的护理管理岗位公开竞聘的机会,在科室主任和护士长的支持与鼓励下,我有幸得到了各位院领导的肯定与信任,在今年9月份走上了肾内科护士长助理这一岗位,工作至今。踏上新的工作岗位,进入新的工作环境后,我一直在思考,自己有哪些优势?有哪些不足和差距?今后该向哪些方面努力?通过一年的工作实践,我在认真务实中认识自己,我深深的意识到,肩上多的是一份责任,脚下多得是一份动力。我对自己以往的工作做了以下总结: 一.思想政治方面: 1.拥护党的领导,品行端正,具有良好的职业道德,积极参加医院和科室组织的政治学习和思想道德培训。我热爱自己的工作岗位并能胜任自己的工作岗位,认真执行医院的各项规章制度和政策,能以职业道德规范严格要求自己。坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。 2.我院自1993年被评为三级甲等医院以来,成为全市唯一一家综合性三级甲等医院,在今年开展的迎接“三甲”医院复审工作中,我积极参加医院组织的各项培训活动,认真学习“三甲”复审对我院未来发展的意义。在科主任与护士长的领导下,参与科室工作质量督查,严把护理质量关,积极参与科室护理改革新试点,为迎接复审工作与医疗服务、三好一满意活动、创先争优活动“三结合”,切实把医院办成政府放心、群众满意的医院而尽自己最大的努力。 二.增强法律意识:在法律制度日趋完善,人们法律意识日渐增强的今天,我多次积极参加医院组织的医疗事故条例培训班的学习,丰富自己的法律知识,增强自己的法律意识,让自己做到了懂法,知法,重法,为自己以后能更严谨的工作打下了基础。 三.工作方面:因为医院的需要,我于9月份由原来工作的干保科调至现在的肾内科工作。进入新的工作环境,在所有同事的帮助下,很快对科室的工作环境、工作节奏和软硬件设备有了一定的了解,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上。在工作期间自己能做到以“慎独”严格要求自己。在科室工作中,尊重领导,团结同事,认真负责,并具有良好的组织协调能力,能认真完成上级领导交代的各项任务。通过一段时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长助理应有的职责,我要更好的融入到这支护理队伍中,协助护士长的工作,圆满完成护理任务,更多地与科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!经过过去一年工作的历练,我认为自己的收获主要有以下几方面: 1.在工作中,我从各方面严格要求自己,在护理工作中身先士卒,积极响应医院护理工作模式的改革,作为护理工作模式改革的试点科室,我率先参加了夜班包干制。我在岗位上兢兢业业,勤勤恳恳,认真负责,以真心、诚心、耐心、爱心、责任心对待每一位患者,由此也获得了病人及家属的认可与表扬。 2.自医院成立护理应急队以来,我一直作为一名应急队员,积极参加医院组织的事故救援抢救,使我在处理突发应急卫生事件中得到了良好的锻炼。在科室,我作为一线听班人员,始终保持手机24小时畅通,在危重病人的抢救工作中能做到随叫随到,保障了科室护理工作的需要。 3.为了把工作做细、做实、做扎实,我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,发现每个人的优点及工作中的“闪光点”,成为护士长和护理姐妹的桥梁纽带,更好的开展科室的工作,为我们得护理团队营造一个和谐、愉快、团结、互助的环境氛围。但由于我进入科室时间不久,又是一个特别缺乏工作管理经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,虚心向年资老的老师学习工作经验,认真向护士长学习科室管理经验,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务。 4.在护士长的带领下,严格落实三基三严培训计划,进一步提高护理人员整体素质。对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。协助护士长在护理查房时提问的关于基础理论知识、专科知识和感染知识等内容的准备。协助护士长在培训科室全体护士面对突发事件的应急预案的能力和医院核心制度的学习,使每一名护士都能熟练掌握并认真落实。在此期间,也让自己能更加严格要求自己,无论是在理论还是在操作技术上,都更上一层楼。 5.在护士长的指导下,我承担了科室护理实习生的临床带教工作。每月组织讲座2次,护理查房每月一次。在培训护士基本技术操作的同时,让学生们参加培训。出科前进行业务理论考试、技术操作考试及整体护理考试,让学生们对护理病例的书写有了一定的了解。每两周征求一次学生对带教工作的意见及建议,及时了解学生的需求,及时根据学生的反馈,改进我们的实习带教工作。带教老师们也是认真带教,做到放手不放眼,放做不放教,因人施教,无重大差错事故发生。 对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,作为一名年轻的护士长助理,工作中仍有不足之处,如如何更好的和病人及家属交流沟通,怎样去更好的学习新技术新业务,怎样更好的掌握管理经验,但我愿意去学习,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,学会思考,善于总结,踏实工作。我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。 我知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,更好的协助护士长的工作,让全科护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能顺利通过“三甲”复审,实现更大更强的发展目标打下坚实的基础! 尊敬的各位领导: 您好! 本人多年来,一直从事公司办公室档案管理、印章管理等工作。通过多年来的实践与学习,使自己充分具备了相应的档案管理专业知识和档案、印章管理业务能力及管理经验,逐渐成长为业务骨干,受到了单位领导和广大职工的认可。下面将本人在档案、印章管理工作中的一些主要工作情况总结如下: 一、加强政治业务学习不断提高自己的素质 深入学习实践科学发展观、始终把学习作为一种政治责任,深学理论、精学业务、博学相关知识,坚持理论学习与指导实践相结合,把理论学习转化为推动档案管理工作、印章管理工作的动力,努力使自己的本职工作做的更好。 二、突出档案规范管理,提高档案管理、服务能力 《档案法》、《国家保密法》是档案管理工作的法律规范,贯彻执行《档案法》、《国家保密法》等有关法律、法规和方针政策,是档案管理工作人员应有的责任。多年来,我忠于职守,并根据《档案管理条例》,统筹规划并负责制定了本单位文件材料归档和档案保管、利用、鉴定、统计、移交等有关规章制度;加强档案库房管理制度的落实,严格执行档案查阅、借阅制度,无泄密及损害单位利益事件发生;完善特种载体档案的管理,加强照片、录音录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求。为查阅各类资料提供了便利,做到及时准确,对推进档案管理制度化、规范化、现代化建设,全面提升档案管理水平做出了积极的贡献。 多年来,为了更好的服务于公司事业,在工作中,我坚持案卷整理遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷使档案,符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录我都认真完成。既为单位节省了费用,又使我公司的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。长期以来永久、长期各门类档案的归档率、完整率、准确率;重要基建项目、设备档案按归档范围完整率;查全率、查准率均达到要求。由于我较高质量的。管理工作,为有效发挥档案的功能,促进公司档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。 三、提高责任心、保持严谨性、管理好印章 印章管理工作同档案管理工作一样,是一个既枯燥无味,又要求严谨、认真、细致的工作。工作中没有技术性,只有严谨、认真;没有业绩,只有平凡与责任。在多年来的工作中,我甘于寂寞和平凡,始终把强烈的责任心,认真、严谨的工作态度放在首位,在印章管理中始终坚持照章办事。公章保管安全可靠,从不私自委托他人代管。公章使用建立用章登记制度,严格审批手续。不符合规定、不经领导批准的文件不予盖章。职工因公将公章带出,必须经公司主要领导批准,履行手续确保公章安全使用。空白文件盖章严格按程序办理。多年来没有因自己的失职、失责给公司造成任何损失。 我作为办公室一员,始终积极配合办公室领导,做好自己应做的一切工作,认真履行职责,不断提高自己的工作能力,加强自己的服务能力,努力提高自己的工作责任心,为有效保证公司工作的正常运转做出了一定的贡献。 各位领导,各位代表: 我从20__年3月担任___村村委会主任,主要负责村委会各项工作。任职的3年中,在党支部的领导下,在全体村民的支持帮忙下,各位村委会干部共同的努力和辛勤的工作,圆满的完成了任职期间的各项工作任务。三年来,村里的各项事务有了不同程度的进展,现将本村的基本状况简要汇报如下,恳请各位领导和代表们给予评议。 一、村镇建设状况 我村按照新农村建设要求,三年来投资建设首先是围绕村容整洁的要求,加大环境综合治理力度,改善村民的居住环境。如村里无害化户厕改造工作已完成190户,总投资8万元;村南修建3300平方米公园,设置草坪和各种健身器材方便村民锻炼身体,总投资30万元;村民居住区域街道全部实现硬化,总面积21000平方米,一举解决了下雨天道路泥泞难行的问题,总投资160万元;为了持续村容整洁,加大环境整治力度。 村里成立了卫生保洁队,专职保洁人员9人,兼职30余人,垃圾清理车两辆,清理范围包括村里所有大街小胡同,每年开支15万元;村委会还专门投资30万元用于村里的绿化工作,总计绿化面积9000平方米,大大改善了村民的居住环境。同时完成了村北小山上“春亭”和长廊的建设,修建了山前的步道。与从04年11月正式动工,__年12月竣工的村委会办公楼共同成为我村的标志性建筑。 环境的改善推动了我村的城市化建设和新农村建设,为今后的招商引资、合作开发,壮大群众经济,增加农民收入,解决劳动力再就业,打下了坚实的基础。 二、人民调解、治安保卫和外来人口管理工作 人民调节、治安保卫和外来人口管理是建设和谐社会的重要组成部分,营造一个乡风礼貌的村民风气需要在这方面加大管理力度。三年来,村委会一向十分重视。干部分工,具体由马春林负责,共分三点,汇报一下工作状况: 1、人民调解工作。我村民事纠纷主要包括:邻里之间矛盾、赡养老人矛盾、婆媳之间矛盾、夫妻矛盾等等。只要家庭需要村委会出面调解的矛盾,基本上都得到了及时的调解。随着生活水平的提高、村民素质的提高和调委会的及时到位,我村矛盾发生的数量呈现逐年递减的趋势。工作中干部摆事实、讲道理、以理服人、用法律的手段做调解工作、耐心说服、帮忙疏导尊重个人的人身权利,使村民之间和邻里之间互相关心、互相爱护,防止矛盾激化,村民的自身素质有了明显的提高,推动了___村和谐社会的建设。 2、治安保卫工作。我村治安状况基本良好,在上级公安部门的配合下,我村治安保卫工作按照要求完成各项任务。工作中用心配合公安部门组织夜查和值班,盘查过往行人,为保我村平安,不论白天还是黑夜,如果有状况需要我村配合的,我们都能够用心配合,及时到位。另外我们治保会还能够自身做好防范工作。发现案件和不稳定因素及时制止,并及时通知公安部门,确保村里治安良好稳定,受到了上级公安部门的好评。 3、外来人口管理。我村属于怀柔区北城区规划内,地理位置优越,随着社会发展,经济竞争,有很多外来来怀务工人员。个性是福田公司建厂以来,我村外来人口明显增加,截止20__年底,我村就有近80户的出租房屋户,有外来人口300人。确实增加了我村村民的经济收入,同时也给我村各项工作带来了必须的跗面影响。大部分外来人员都能够配合村里的各项工作,遵纪守法,但也有少数个别人进行非法活动,成为不稳定因素。为此,我们配合上级部门做好外来人口登记管理工作,长期配备两名专管人员,摸底调查外来人员状况,为外来人员办理有关证件,建立外来人员档案,作好教育工作,关心外来人员做好各项安全工作。为维护社会稳定,保护群众生产和生活的切身利益,做到了应做的工作。 三、计划生育和妇联工作 我村20__年共有育龄妇女368人,已婚育龄妇女330人,独生户196户。具体分工由妇联主任钟春英负责,配备两名宣传员。全年每个月对育龄妇女做孕检工作一次,按上级主管部门要求发放药品,安排妇幼保健医院医生来村给育龄妇女做b超一次。透过工作,绝大多数育龄妇女都能用心配合做好孕检工作,使我村计划生育能够顺利进行。 我村妇女劳动力比较多,搞好技术培训工作很重要,三年来共组织各种培训班8次,参加人数有500人次。办培训班的目的是要解决村民的就业问题,掌握技术知识,增加经济收入,培训工作对我村经济有良好的促进作用,一向以来村委会均十分重视。另外,我村自发组织的文艺队,妇女秧歌队丰富了文化生活,又锻炼了身体。村民自娱自乐,构成了良好的乡村文化氛围。 四、民政工作 1、搞好优抚工作,对村里六名优抚对象,每年都由党支部、村委会进行慰问,给每户发放米、面、油等,体现了党的温暖和关心。 2、做好低保户的工作,解决村民的实际困难。享受农村低保的村民大多是残疾人和老人,没有劳动潜力,家庭困难。每年村委会都争取为贴合条件家庭申请低保,解决村民的实际困难。 3、由村委会出资为全村全部农民共988人参加了农村大病统筹合作医疗,解决了村民的部分后顾之忧。 4、切实提高老年人的生活水平,每年为全村127名60岁以上老人发放生活补贴1000元,改善了老年人的生活条件。 经过各位干部和村民的大力支持,使我们___村有了以上的进步,此刻,我任期已届满,3年来,我已经竭尽努力履行了自己的职责,尽管存在着一些缺点和不足,但我觉得还是称职的。如果领导和同志们仍然信任我,让我下一届还担任这些职务,我必须发扬成绩,克服缺点,为建设社会主义新农村建设,建立和谐___作出应有的贡献。 最后,恳请领导和同志们严格审查我的报告。 谢谢大家!医院领导个人年度述职报告 医院主任年度述职报告篇一
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