最新双报到工作总结 社区双报到的工作总结(精选8篇)

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

双报到工作总结篇一

**社区在**管委会的正确领导下，社区领导班子十分重视“双创”工作，始终把创建全国卫生城市和文明城市工作摆到党总支的重要议事日程上，召开“**社区创建全国卫生城市和文明城市工作动员大会”安排部署创建工作。按照“注重宣传、强化整治、立足长效、全面提高”的要求，全辖区动员，全民动手，全面安排，精心组织，周密部署，狠抓落实，克难攻坚，真抓实干，不断加大创建工作力度，推动我社区“双创”工作向深层次发展。

一、健全机制，长效管理，基础工作持续推进。

1、根据“双创”工作文件精神，我社区领导班子积极展开工作，首先组织社区全体工作人员学习“双创”文件精神，并分析了我们的现状和存在的问题，制定了各项落实措施，明确了创建工作目标，制定了创建活动实施方案，落实了创建活动职责任务分解。社区书记、主任与**党工委签订了创建工作目标责任书，成立了以党总支书记为组长的工作领导小组，并下设具体的工作小组与社区各项工作统一部署、统一计划、统一落实。明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到人，形成一级抓一级，层层抓落实，服务与创建活动齐抓共管的工作机制。

2、加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为把“双创”工作的意义、目的、要求深入贯彻到每家、每户，我们利用广播、标语、条幅、设置宣传栏、发放宣传单等多种形式，大力宣传“双创”的‘重要性和必要性。先后召开各种会议30多场次，发放宣传资料500余份，张贴宣传标语100多张。全面广泛地动员广大居民群众关心、支持、参与“双创”工作，形成了“人人都是创建主体、家家都是创建环境”、人人为“双创”工作献计出力的浓烈氛围。

3、针对标准要求，做好资料整理。根据全国文明城市和国家卫生城市标准要求和创建工作进程，全面开展了分层、分类、分期的相关指标资料收集整理工作。一是对有关“双创”工作组织发动情况的资料进行收集，如各类会议、相应宣传发动、检查等资料的收集、整理和归档。二是对“双创”的资料收集工作，在相关部门的指导下，通过档案寻查、走访了解、相互核对等方法，逐项逐条对照、分析、汇总。三是对相关本底资料的收集、整理、建档。通过全体人员的共同努力，基本收集了每项指标的相应资料，并整理形成了申报材料。在对照标准收集整理资料的同时，对存在的工作差距及时总结、抓紧整改。

二、加大投入，加强整治，辖区容貌焕然一新。

坚持标本兼治，建立长效机制。我们突出重点，常抓不懈，制定了环境卫生工作规划，建立了一整套切实可行的环境卫生管理规范化制度。保洁队伍实行聘用合同制，负责辖区内道路小巷、日常生活垃圾的清扫和清运工作，定期还要对辖区的绿化带整修、打药。社区还制定了奖罚措施，每天一检查，每周一总结，每月一评比，每季进行总评，建立半年、全年总评制度，对环境卫生清洁员、管理人员定期不定期进行培训学习，提高他们的思想觉悟和道德修养，领会上级精神和要求，促进环境卫生工作开展的扎实有效。健全了居民群众义务打扫卫生制度，实行社区干部挂牌分包街巷制度。社区“两委”干部以身作则，带头参加社区整治活动，已成为一道和谐共创的风景线。

按照创建标准要求，不断加大基础设施人力、物力、财力的投入，逐步达到了：

1、配合热力、电力公司对无物业小区进行改造;。

2、道路两侧栽种花草树木进行绿化;。

3、道路两旁树木统一粉刷、防虫;。

4、统一设置了垃圾固定堆放点，实行垃圾袋装化。

我们以新“四创”活动为契机，拉大战线，深化战果，集中人力、物力，清理流动摊贩、店外店60余次，清理卫生死角3处，清理垃圾10余车100多方，清理小广告200多处，粉刷树木400多棵，新增绿化带150米。经过集中整治，我社区卫生整洁，环境优雅,面貌焕然一新，。

三、集中精力，活动推进，精神文明全面开花。

(一)依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病结核病、肝炎等重大传染病和慢性病，结合各种卫生日主题开展宣传活动。加强健康教育网络信息建设，促进健康教育网络信息规范化。

1、利用辖区内宣传栏，定期更换保健科普知识、生殖保健、健康教育图片等卫生知识教育3期，将季节多发并常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。

2、举办健康教育讲座。针对老年人、妇女、青少年及外来人口等不同对象分别请医院的专家举办健康知识讲座2次，参加人数60余人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，将健康知识传递给更多的居民。

3、开展公众健康咨询活动。组织居民参加健康教育宣传活动5次,共有175余名居民参加。利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。

(二)丰富载体，搞好创建活动。

1、是深入推进文化进楼道活动，我们开展了“创和谐社区，做魅力楼栋，建温馨单元，当文明家庭”活动，兴惠社区在辖区每个楼栋单元门都张贴了“双创”宣传单，激励居民实现自我管理、自我教育、自我服务，充分调动广大居民参与的积极性和主动性，营造了家庭和睦、邻里互助的浓厚氛围;引导居民积极参与到文明家庭的评选活动，截止目前**社区辖区已创建文明家庭562户，参与率90%，知晓率95%以上。

2、按照按照上级关于一年6次道德讲堂文件规定，2025年以来，**社区以开展了3期道德讲堂和12次未成年人思想道德建设活动，内容围绕唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥五个环节开展丰富多彩的活动，以讲述身边好人好事、文明出行及结合七一建党节，组织辖区党员干部、楼栋长和居民代表参观烈士陵园、缅怀先烈等活动。

4、加强“去极端化”和讲文明树新风的宣传。截止目前，我社区制作讲文明树新风、中国梦、社会主义核心价值观、民族团结各类展板30块。

5、开展未成年人思想道德建设活动。按照上级有关加强未成年人思想道德建设教育文件精神要求，兴惠社区已开展12次未成年人活动。主要开展了暑期“与爱同行健康成长”迎亚博双创知识讲座、组织未成年人参与学习雷锋做“小小志愿者”活动、未成年人心理健康教育活动、“迎亚博文明交通从我做起”志愿服务活动、开展同呼吸共命运活动、开展民族团结融情活动等活动。

自开展“双创”工作以来，我们在创建工作中取得了一定的成绩，但与上级要求相比还存在一定差距，还存在一些困难和不足。一是受资金制约，硬件投入有限，社区基础设施建设还很薄弱;二是辖区居民素质还有进一步提高，“双创”知晓率、参与率、支持率还不够高。下一步我们将坚持创卫创优结合，以专项整治为抓手，以提高群众文明素质为目标，以卫生小区、卫生单位创建为载体，对照创建目标和验收标准稳步推进，统筹兼顾，突出重点，全力攻坚，确保完成总体创建目标各项工作任务。

xx年7月16日。

双报到工作总结篇二

房管局总支将“双报到”工作与“走基层”和“挂、包、帮”活动等有效的结合了起来，拓宽机关党组织走基层的领域和范围，拓展加强基层组织、增强党员活力的途径和方式，引导我局党员积极参与党员志愿行动活动，激发全体党员服务社区、服务群众的热情。一是以建党93周年纪念活动为契机，加强对党的政策、建设、党性修养等内容的学习教育，引导和教育党员干部正确认识、领会党的方针、政策，使全体党员干部职工以务实的工作作风落实到房管事业中去;二是组织党员干部开展慰问党员活动。房管局每年组织党员干部看望慰问帮扶村联系点和本部门困难党员、退休老党员，通过聊天、座谈等方式了解他们的思想生活身体近况，帮助需要解决的具体问题，让他们充分感受到党的关怀和温暖，同时向他们通报了单位的党建、业务等工作开展及任务落实完成情况，并征求对工作中的意见建议;三是积极参与党组织和社区党组织开展的志愿服务活动，自愿组织开展“党员义工日”活动。为了改善社区生活卫生环境，县房管局筹集资金组织人员到“双报到”政法街、永福社区对急需解决的消防通道、下水管道等项目进行了场地硬化和环境治理，并组织志愿者对政法街社区内的孤寡老人丁述珍实施了帮扶计划;四是完善台账管理。建立了“双报到”台账管理，安排专人对台账的计划安排、完成时限、质量标准等严格认定评价;五是积极主动参与社区共建。我们开展宣传活动，积极宣传相关知识及我县文明创建工作有关精神，呼吁广大群众自觉践行文明行为、提升文明素质。

通过开展“双报到”活动，房管局总支做到了及时了解了群众需求，不断丰富服务内容，创新服务形式，提升服务效果，以展示党员形象、密切党群干群关系、提升党的凝聚力和影响力。及时总结活动中的好做法、好经验，及时发现活动中的好典型、好榜样，积极进行宣传推介，扩大活动影响，增强了我局党员服务群众的热情，做到了全面覆盖、双向互动、群众满意。下一步我局还将继续结合“党员义工日”、“走基层”等活动的开展，切实加强与社区党组织党建工作联动互动，推动我局党组织在社区资源上的集聚，健全党建运行机制，提高房管局党员干部的民主意识、参与能力，帮助社区做到组织协同、公众广泛参与的充满活力的社区自治机制。

双报到工作总结篇三

一是讲一次党课。7月上旬，我局党支部深入师园社区党支部，给社区党员代表上了一次别开生面的党课。主要针对群众关心的民生热点、难点问题，学习了党的十九大精神，宣传了各级惠民政策和环境保护政策，提高了党员干部和群众积极参与“四个新”建设的积极性。

二是开展了送温暖活动。局党支部和师园社区党支部对社区内的特困户进行了走访慰问，在“七一”前夕为他们送去了温暖，共走访慰问社区困难党员3户。

三是召开了一次群众座谈会。在师园社区的支持和安排下，我局在师园社区居委会以座谈会的形式广泛听取了社区群众的意见建议，并对相关情况进行了梳理，提出了整改和提高的方案。

四是完成了机关党员的活动内容。一是办好一件实事。要求机关党员在各自报到社区做好服务工作，积极与社区联系，为本社区做一件力所能及的好事、实事。

五是提出一条文明社区创建建议。围绕如何开展文明社区创建、美化社区环境、加强社区管理等，每名在职党员提出了一条关于社区建设的合理化意见和建议。

六是参加一次志愿服务活动。通过与师园社区居委会联系，我局组织20名在职党员与师园社区党员群众一次，在社区内开展了一次义务劳动。

双报到工作总结篇四

根据县直属机关工作委员会平工委〔xx〕45号《关于县级部门上报党员“双报到”活动有关信息的通知》文件精神，结合我单位实际，现将xx年党员“双报到”活动开展情况总结汇报如下：

自“双报到”活动开展以来，我局总支高度重视，多次召开支部大会，学习县委文件精神，以新时代对党员的组织生活的新要求统一党员干部的思想，增强对开展党员“双报到”活动认识，提高党员干部开展“双报到”活动的责任感、积极性和主动性，自今年3月29日到社区“双报到”以来，以开展群众路线教育实践活动和“走基层”活动为契机开展了多种形式的党员自愿服务活动。

在房管局总支号召下，29名党员干部走进了双报到社区，认真填写了“机关党组织到社区报到登记表”，对自己的电话号码、工作单位、居住地址等个人信息一一提供，并纷纷表示接受监督管理，服务居民群众，积极参与社区组织的文明帮扶、文明劝导、环境治理等活动，贡献自己的力量，提供各项服务，促进社区发展。切实做到工作和生活中“双报到、双服务”。党员“双报到”活动，进一步密切了社区党组织与机关在职党员之间的联系，提高了社区党组织与机关党组织结对共建水平，有效整合了机关、社区组织资源。

房管局总支将“双报到”工作与“走基层”和“挂、包、帮”活动等有效的结合了起来，拓宽机关党组织走基层的领域和范围，拓展加强基层组织、增强党员活力的途径和方式，引导我局党员积极参与党员志愿行动活动，激发全体党员服务社区、服务群众的热情。一是以建党93周年纪念活动为契机，加强对党的政策、建设、党性修养等内容的学习教育，引导和教育党员干部正确认识、领会党的方针、政策，使全体党员干部职工以务实的工作作风落实到房管事业中去；二是组织党员干部开展慰问党员活动。房管局每年组织党员干部看望慰问帮扶村联系点和本部门困难党员、退休老党员，通过聊天、座谈等方式了解他们的思想生活身体近况，帮助需要解决的具体问题，让他们充分感受到党的关怀和温暖，同时向他们通报了单位的党建、业务等工作开展及任务落实完成情况，并征求对工作中的意见建议；三是积极参与党组织和社区党组织开展的志愿服务活动，自愿组织开展“党员义工日”活动。为了改善社区生活卫生环境，县房管局筹集资金组织人员到“双报到”政法街、永福社区对急需解决的消防通道、下水管道等项目进行了场地硬化和环境治理，并组织志愿者对政法街社区内的孤寡老人丁述珍实施了帮扶计划；四是完善台账管理。建立了“双报到”台账管理，安排专人对台账的计划安排、完成时限、质量标准等严格认定评价；五是积极主动参与社区共建。我们开展宣传活动，积极宣传相关知识及我县文明创建工作有关精神，呼吁广大群众自觉践行文明行为、提升文明素质。

充满活力的社区自治机制。

双报到工作总结篇五

为深入贯彻落实基层组织建设年活动，根据特区党建办文件要求，从6月初开始至6月30日，特区住房和城乡建设局在职党员全部到居住地所在社区报到，报到人员共分布在4个社区居委会。现已进入到社区实践活动阶段。

按照这次活动实施方案，这次机关在职党员到居住地社区报到，要紧密结合“基层组织建设年”活动的各项要求展开工作，每名在职党员到社区报到后，应直接联系1户以上群众，认领1个以上服务岗位，每年至少当1天社区志愿者或参加1次社区公益活动。在职党员要利用业余时间，以志愿服务的形式，走进社区，踊跃参与居住地社区各项建设，充分发挥党员先锋模范作用，要当好政策法规的宣讲员、社区发展的参议员、文明建设的示范员、公益事业的促进员、困难群体的帮扶员、科教文体的普及员、沟通联络的信息员和社区稳定的安全员，为全面推进社会主义和谐社会打下坚实基础。

为确保此项工作取得实效，特区住房和城乡建设局党总支制定了四项工作制度：一是主动报告制度，在职党员到社区报到后，在社区活动应及时主动向单位党支部报告。二是定期联络制度。党员每月要主动与所在的社居委联系一次，参于社区工作一次;局党组织每季度与社区党组织联络一次，了解掌握本单位在职党员参与社区活动的情况和在社区的表现情况。三是信息报送制度。在职党员在社区活动中好的做法和意见建议要及时报各党支部。四是总结汇报制度。到居住地所在社区工作结束后，所在社区支部要给党员做出书面鉴定，党员本人要及时向各党支部汇报总结工作情况。党支部进行民主评议及创先争优等应征求社区党组织意见建议。

双报到工作总结篇六

为了深入贯彻“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神，努力巩固先进性教育活动成果，扎实推进社区党建工作，充分体现共产党员在参加社区建设与服务中的先锋模范作用。根据《关于进一步加强和改进街道社区党的建设工作的意见》文件精神，结合我单位开展活动的实际情况，现就组织本单位党员参加社区建设与服务活动总结如下：

我单位本单位党员，持单位《推荐信》，主动到居住地社区党组织登记，由社区党组织在《推荐信》的回执上盖章后，交本单位党支部。已到社区报到登记的也要按上述要求报告情况。

本单位党员到居住地社区登记工作要求在8月15日前结束。

本单位党员到居住地社区登记后，由社区党组织负责安排任务，参加社区活动。

单位党支部要每年收集一次党员参加社区建设活动的表现情况，汇总后报局党委，并作为评定党员政治思想表现的重要内容。

银川乡党员进社区工作总结为深化在职党员进社区活动，推动我乡党建工作再上新台阶，我乡在社区的16名在职党员相继到社区报到，16名在职党员积极参与小组活动，积极深入社区，参加各种党员奉献活动。社区以创建特色文化社区为目标，以服务群众为重点，扎实开展在职党员进社区活动，有效发挥了在职党员在社区建设中的先锋模范作用，树立了良好的形象，取得了明显成效。

在这次在职党员走进社区共创和谐活动中，在职党员不但规定动作做到位，还积极为社区献策献计，不断涌现出特色亮点，主要表现在以下几个方面：

乡党委根据自身小组的成员情况，制订出符合小组的活动计划，如有的结合队员的单位职能开展消费维权进社区；有的推出了平安、创卫、就业、健康、教育、文娱等六大服务，并明确了服务内容和相关责任；有的结合卫生医疗部门的职能特色，为社区居民送上了节约用电、疾病控制及家庭档案等服务；有的根据市里的有关政策，推出了创业帮扶等；有的强化了责任分出若干个小分队，使活动成效更加明显，这些计划都是贴近百姓生活必不可少的。

手，重点围绕“六个一”的工作要求开展活动，真心实意地服务社区。小组在召开了党员会议后，都相继加入了创卫行动，征求居民意见、帮助解决实事等活动；利用七一建党90周年之际，到广场进行卫生大扫除活动，大大增强了乡镇党员与社区之间的联系，同时让社区居民进一步感受到党组织的温暖。

书，丰富社区居民的社区图书室，帮助社区打造“书香”特色的文化社区。

纷纷利用特长奉献社区，如在职党员赵礼江同志从自身学习十七届六中全会的心得方面，对社区群众进行文化大繁荣的讲解，加深了社区群众对文化繁荣的理解。同时，文化站的同志也树下了承诺，积极帮助社区群众进行文艺演出的指导和帮助。

为进一步发挥在职党员的先锋模范作用，进一步体现“八。

特色。四是利用在职党员资源，帮助打造社区服务项目。

中共银川乡委员会。

2025年12月25日篇三：2025年在职党员进社区活动个人总结2025年在职党员进社区活动个人总结2025年6月份开始，根据上级的的工作部署，我参加了在职党员进社区开展志愿服务活动。在职党员进社区活动启动以来，领导非常重视并组织开展在职党员进社区工作动员会，明确在职党员进社区工作的工作内容、工作任务、时间安排。动员会后，各位党员通知都认真领会精神，积极开展了进社区的各项活动。

根据活动要求，我来到书芳苑社区进行报到，分别在6月、8月、11月开展了捐赠图书、宣讲消法、走访老人的活动。在这次活动中，书芳苑社区工作人员周密认真的工作态度和居民健康向上的生活面貌，深深地感染了我，让我更加明确了前进的方向。

做为党员就要立足本职岗位，多为群众办好事、办实事，牢固树立为民意识，必须坚持把维护群众的生活保障、根本利益作为活动宗旨。要一心一意“为民”，从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的实际问题入手，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，实现好、维护好、发展好人民群众的权益。要尽职尽责“护民”，做到决策体现人民意志，过程维护人民权益，结果落实人民利益。要实实在在“利民”，坚持给人民群众带来实惠、帮助人民群众解决现实问题、使人民群众享受到改革发展成果。

为深化在职党员进社区活动，推动我委党建工作再上新台阶，我委有49名在职党员相继到自己居住地附近的8个社区报到，认领了36项服务项目，利用休息时间深入社区开展力所能及的服务活动。社区以创建特色文化社区为目标，以服务群众为重点，扎实开展在职党员进社区活动，有效发挥了在职党员在社区建设中的先锋模范作用，树立了良好的形象，取得了明显成效。在这次在职党员走进社区共创和谐活动中，我委在职党员不但规定动作做到位，还积极为社区献策献计，不断涌现出特色亮点，主要表现在以下几个方面：

我委根据单位在职党员情况，鼓励党员干部自行认领能够提供的各类服务。如有的党员结合单位职能开展农资服务进社区；有的在社区开展讲党课服务；有的为社区困难群众送去慰问品；有的根据市里的有关政策，推出了创业帮扶等。

各党员以“三联一带”（联楼道、联居民、联支部，带领居民参与社区建设）为抓手，在召开了党员会议后，都相继加入了我市的创卫行动，征求居民意见、帮助解决实事等活动。多次到黄河边等地进行卫生大扫除活动，大大增强了在职党员与社区之间的联系，同时让社区居民进一步感受到党组织的温暖。

党员大都走访了社区的困难户，有的还根据贫困户的特殊情况，根据需要及时的进行生活和工作方面的帮助；宣传发动党员积极进行捐书，丰富社区居民的社区图书室，帮助社区打造“书香”特色的文化社区。

艺演出的指导和帮助。

为进一步发挥在职党员的先锋模范作用，进一步体现“八小时之内努力工作在单位，八小时之外无私奉献在社区”，确保活动能取得真正实效。我委结合党员进社区工作实际，在以后的工作中：一是统一策划，统一组织，打造在职党员活动品牌。根据我们在职党员的自身特长和申报的岗位组建“农委党员在行动”志愿者服务队。二是结合党员所在处室职能，力图达到在职党员职能工作和社区建设的“双赢”。三是利用在职党员资源，帮助打造社区服务项目。

兰州市农业委员会机关党委2025年10月31日篇五：在职党员进社区活动总结5为深化在职党员进社区活动，推动我乡党建工作再上新台阶，我乡在社区的16名在职党员相继到社区报到，16名在职党员积极参与小组活动，积极深入社区，参加各种党员奉献活动。社区以创建特色文化社区为目标，以服务群众为重点，扎实开展在职党员进社区活动，有效发挥了在职党员在社区建设中的先锋模范作用，树立了良好的形象，取得了明显成效。

在这次在职党员走进社区共创和谐活动中，在职党员不但规定动作做到位，还积极为社区献策献计，不断涌现出特色亮点，主要表现在以下几个方面：

乡党委根据自身小组的成员情况，制订出符合小组的活动计划，如有的结合队员的单位职能开展消费维权进社区；有的推出了平安、创卫、就业、健康、教育、文娱等六大服务，并明确了服务内容和相关责任；有的结合卫生医疗部门的职能特色，为社区居民送上了节约用电、疾病控制及家庭档案等服务；有的根据市里的有关政策，推出了创业帮扶等；有的强化了责任分出若干个小分队，使活动成效更加明显，这些计划都是贴近百姓生活必不可少的。

手，重点围绕“六个一”的工作要求开展活动，真心实意地服务社区。小组在召开了党员会议后，都相继加入了创卫行动，征求居民意见、帮助解决实事等活动；利用七一建党90周年之际，到广场进行卫生大扫除活动，大大增强了乡镇党员与社区之间的联系，同时让社区居民进一步感受到党组织的温暖。

在小组的活动指引下，在职党员纷纷利用特长奉献社区，如在职党员赵礼江同志从自身学习十七届六中全会的心得方面，对社区群众进行文化大繁荣的讲解，加深了社区群众对文化繁荣的理解。同时，文化站的同志也树下了承诺，积极帮助社区群众进行文艺演出的指导和帮助。

为进一步发挥在职党员的先锋模范作用，进一步体现“八小时之内努力工作在单位，八小时之外无私奉献在社区”，确保活动能取得真正实效。我乡结合各小组实际，在以后的工作中：一是统一策划，统一组织，打造在职党员活动品牌。根据我们在职党员的自身特长和申报的岗位组建“社区红岩”志愿者服务队，同时根据楼道党员身份亮化，在不同的楼道设置不同的口号。二是结合小组职能，社区积极配合，力图达到在职党员职能工作和社区建设的“双赢”。服务小组根据职能状况，将职能计划与社区工作相结合，创建具有服务小组职能特色的服务，进一步打造与其他单位不同服务特色。四是利用在职党员资源，帮助打造社区服务项目。

双报到工作总结篇七

发现问题、解决问题是市民服务热线设立的初衷，快速响应、把事办好是接诉即办机制的要义。接诉即办作为一项城市治理中的基础响应机制，接的是“急茬”，谋的是长远，注定要在直面考验、接受考验中不断完善。以一条热线的不断完善，连接2100多万市民的心，形成的是共治善治的正向循环。

当前，我市疫情防控紧张有序，整体形势稳定向好。复盘疫情处置，多方不约而同点赞12345热线，称正是这一串“令人信赖的数字”，充分发挥了抗疫前哨作用，成为市民身边答疑解惑的“总客服”。

民有所呼，我有所应。12345的超强存在感，来自于其对民生诉求的高回应性。截至目前，本轮疫情中，12345热线共受理防控相关问题72万余件，占同期电话受理总量近四成。进出京规定、健康宝弹窗有何变化，疫苗接种、发热就医该怎么办，每项求助都事关群众切身利益；监督防控漏洞，表扬基层工作人员、志愿者的辛勤付出，每次交流都汇集了齐心战疫的力量。疫情风险就在身边，防控环节牵动人心，12345解决问题、倾听心声的姿态，在关键时刻架起了政府与市民之间的“连心桥”，给了大家一颗定心丸。

作机制上不断扩容升级——梳理“知识”，有效答复，对话务员进行专题培训，对高频问题制定“一问一答”口径；协调力量，确保专业，话务受理大厅新增“110值班人员”，开通“卫生健康专家咨询”专线；及时纠错，补充数据，针对通勤人员的个性化诉求，建立信息快速交办机制防止“误伤”；分析总结，提出方案，将暴露出的信息盲点与相关方面沟通对接，为优化政策提供参考……正是这种始终在线的问题意识，积极主动的应战应变，让12345越来越“智慧”，成为市民可信赖依靠的“万能法宝”。

城市治理是一项系统工程，任何制度的成型都需要一个过程。接诉即办作为一项城市治理中的基础响应机制，接的是“急茬”，谋的是长远。梳理12345的发展脉络，从归^v^管理，到成立政务局“专攻”；从只能打电话反映问题，到微博、微信等新媒体渠道24小时在线；从话务员单兵作战，到引入职能部门协同办事……热线机制的每一次革新升级，都贯穿着对接诉即办初心的落实。从实践中来，到实践中去，接诉即办既是工作理念，又是工作方法，注定要在直面考验、接受考验中不断完善。下一步热线仍要扩充内容、消除盲区，力争不被“问倒”；仍要总结规律、优化机制，促使方案形成预案。

接诉即办为民服务，相应的，群众力量也是接诉即办的源头活水。好的机制提供了交流渠道、协调平台，而最终对接问题、解决诉求的都是人。各个职能部门的治理者改进工作思路、提升治理能力，以看得见的改变，回应对美好生活的期待，群众对政府的肯定、支持、配合程度会再上新台阶。当人们在建设美好城市上凝聚起更多共识，也自然会在种种公共事务上积极提问题、齐心想办法、客观做评价。以一条热线的不断完善，连接2100多万市民的心，形成的是共治善治的正向循环。

双报到工作总结篇八

2025年以来，xx市局根据《关于印发xx市开展机关党员“进社区、亮身份、汇民情、促*”活动工作方案的通知》(凭组通字〔201x〕21号)相关要求，第一时间组织所有在职党员召开动员会，对所有在职党员进行思想动员，并针对该项工作如何开展进行了安排部署。

我局根据实际情况，将所有在职党员分为两组到社区报到、领岗，以便于日后跟踪管理工作的开展。第一组为基层司法所在职党员，均到所在镇的社区报到、领岗;第二组为居住在市区的干部根据所居住的地段分别到xx镇5个社区报到。

一是建立党员台账。为更好地开展党员进社区活动，全面了解在职党员的基本情况、联系方式、*特长等，对在职党员进行全面调查摸底，我局严格按照制式要求，认真建立党员台账，共有党员22人。

二是掌握群众需求。结合党的群众路线教育实践活动成果，了解群众利益、群众愿望和群众要求，努力拓宽党员服务群众、服务社区、服务社会的渠道。针对群众反映的热点难点问题，我局采取本单位处理及上报上级有关部门两种方式，力争将群众反映的矛盾纠纷一一化解。

三是突出党员到社区报到实效。在职党员是社区党建和社区建设的重要力量。在职党员深入基层，倾听群众的意见，对于协助社区党组织谋划发展思路，促进社区稳定发展有重要作用，而具体到每个党支部就是要努力形成“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的党员管理机制，有力推动文明城区的创建及市民素质的提高。

截至目前，我局在职党员13人均已按要求到社区报到，并按照社区安排认领岗位。

在职党员到社区报到志愿服务是新形势下践行党的群众路线、密切党群干群关系的有效举措。开展该活动，不但可以加强党员干部与群众的直接联系，促进党员作风转变，彰显党员先进*，强化党员教育管理;而且还能在当前维稳任务重的情况下，增强社区维稳工作力量。

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